广州招聘

岗位职责：

1、信用卡业务客户来电接听，受理信用卡的相关业务，成为客服服务专家；

2、跟进客户的业务需求并及时向客户反馈受理结果；

3、处理客户异议，提升客户满意度；

4、参与团队项目建设，提升专业技能。

岗位要求：

1、全日制大专学历；

2、普通话标准流利，声音不刺耳、不含糊不清；

3、有良好的客户服务意识和服务态度；

4、有较好的语言表达能力和一定的承压能力；

5、接受客服轮班的工作时间安排。

工作时间：

24小时轮班

每周轮休2天，每月约8天

薪酬福利：

税前收入4500-8000元，入职即购五险一金。底薪2000元-3000元+绩效，绩效依据级别及个人绩效成绩而定：

初级：1800元-2500元左右；

中级：2300元-3000元左右；

高级：3300-4900元左右。

生日福利：300元，国家节日补贴：200元/个节日，开门利是：1000元，高温补贴等。

工作可选地址：广州市天河区燕岭路89号燕侨大厦二层/广州大道中139号电信大楼5楼

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