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上市公司在线客服文员/实习生(售后)

广州恒美电子商务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-17
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、对唯品会客户线上咨询的问题,进行在线解答,处理客户疑问(纯售后、纯线上);

2、熟练掌握专业技能,提升用户满意度。

任职要求:

1、中专或者高中以上学历,接受2020届的大专实习生或者本科实习生;

2、有在线客服/电话客服的人员优先录用;

3、普通标准、打字速度45分钟;

4、能适应轮班工作。

薪酬福利:

1、综合薪资3500-4000元/月。

2、员工福利:年终奖、新春红包、春节及中秋慰问品、生日礼金等。

3、购买广州社保五险一金。

4、上岗后薪酬:岗位工资+绩效奖金+专业服务奖金+其它津贴+员工福利。

工作时间及地点:

早班:08:50-17:50,夜班15:00-00:00。轮班制,月休7-8天。每月早班三分之二,夜班三分之一。

地点:广州市荔湾区1号 地铁线芳村步行6分钟。

公司介绍

由于公司规模发展,公司业务由广东省发展到湖南省、贵州省、成都、重庆、中山市等地,广东省广州市白云区、天河区、南沙区、荔湾区、海珠区、越秀区、黄圃区、南海区、番禺区等都有办公场地,热烈欢迎各社会人士、各中专、大专实习生和应届毕业证加入本公司共同发展!

联系方式

  • 公司地址:地址:span8号地铁线聚龙站步行100米(石槎路口聚源街50号宾利国际大厦)