广州招聘

一、职位信息

1、接听用户电话的呼入，及时记录用户提出的问题，解答用户对产品使用、故障排查等技术支持的咨询及售后服务。

2、粤语或国语标准流利，口齿清晰。

3、透过优质的电话服务与客户建立良好的关系，并同时提高客户满意度；

二、任职资格

1、大专或以上学历，1年以上工作经验，有电话接听经验者优先，有经验能接受15%的中专/高中生（不接受实习生）

2、具有较强的沟通应变能力，具备良好的团队合作精神；

3、工作积极主动，有很强的抗压能力和良好的心理素质；

4、具备良好的客户服务意识及执行力，熟练使用Excel、Word等办公软件。

三、工作时间

1、常规班：9:00-18:00，12:00-21:00（不固定周末休息）

2、两头班：9:00-13:00，17:00-21:00（固定周末休息）

四、薪酬待遇

1、无责任底薪3000元/月+绩效0-1000元+80元/天（晚班补贴）

2、每天工作八小时，一周休2天，月休8天。

3、入职即购买五险一金+商业保险

4、带薪假=5天年假+1天/月病假

5、外企工作：办公环境舒适安静、优美、地处金融高新区中心，交通便利。

6、年终奖金1000-2000元（考勤+绩效+工作态度等）

7、岗位晋升空间：客服专员-组长-主管-经理

8、丰富的工会活动：员工聚餐、节日活动、旅游活动。

五、面试时间：早上9:00-11:00；下午14:00-16:00（周一到周五）

六、工作地点：佛山市南海区桂城锦园路

七、联系人： 18664789292

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