广州招聘

岗位职责：

1、负责售后所有问题的处理、跟踪以及改善方案设计；

2、负责跟售后有关的各部门工作的协调与配合；

3、处理日常商品发货，物流、售后问题的统计分析，客户追踪等事宜；

4、负责退款、退换货、客户投诉等售后事项；

5、店铺服务助手维护以及智能培训

6、店铺评价跟踪维护；

7、主动回访客户并进行统计分析、客户追踪等事宜；

【职位要求】

1.大专及以上学历，性别不限；

2.普通话标准，具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识，必须具备保险客服、营销经验；

3.热爱客服工作，积极乐观，勇于进取，喜欢挑战自我、耐心、有亲和力；

4.熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于50字/分钟；

   “咚吃”是国内首家推出新中式正餐减脂的食品品牌，有别于传统减肥营养品不同。以速冻减脂餐切入，把美食工艺化零售化，按周期模式销售。产品形态和正常一日三餐完全无差别，并有非常好的减重效果。贴合生活习惯，形成长周期的用户群体。并通过电商、用户社群、内容营销，实现快速的裂变式销售。

   17年9月推出后，自营淘宝店单一渠道已经实现增长30倍，未来，咚吃定位低卡轻体食品品牌，还将逐步扩充至减肥酸奶、减肥雪糕、低卡零食、智能设备等线条，形成全面的轻体、健康食品、长周期的需求满足，填补国内这一市场空白。

   目前公司已完成近千万元的天使轮融资，欢迎您来“咚吃”一起共创一番全新的事业，国内独一无二的产品，超越同行标准的回报，开放式的工作环境。90后为主萌趣有激情的团队，良好的公司环境和氛围，为你的个人成长提供更好的空间。