广州招聘

岗位主要职责

1. 负责完成日常公司的物业管理及结果上报主管领导，负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定、所管辖区域物业工作实施方案、计划并实施。

2. 负责协助建立、实施、保持和保持公司“三标”管理体系。协助建立公司各项管理制度、流程标准并监督实施。起草、修订和管理“三标”管理体系文件。

3. 负责管理体系文件的归档、发放、登记、保存、查阅和销毁等日常管理工作。适时对体系的适宜性进行分析、评价和改进。

4. 负责做好公司与认证咨询公司的工作沟通和联。协助做好管理体系的监督审核和复审认证。编制审核计划，安排审核日程。负责审核各项具体工作的组织安排。起草内审及管理评审报告。

5. 负责及时了解客户需求，定期安排客户满意度调查和客户回访，改善客户的满意度。受理客户投诉，督促业务部门及时整改，做好事后的沟通反馈。

6. 负责定期检查各部门对管理体系的执行落实情况，编制检查报告。定期抽查各部门的工作质量和制度的执行情况，检查部门工作表格、工作记录等管理资料文件。

7. 负责根据客户反馈意见，组织业务部门对存在的问题及时整改，做好客户的沟通反馈工作。审核大厦二次装修及工程施工的设计图纸、施工方案和安全技术规范等。

8. 负责现场巡查监督公司各部门及员工的服务工作质量（包括仪容仪表、服务礼仪、服务规范、服务态度、完成工作质量等）。

9. 负责监督部门落实完成年度管理目标，持续提升管理质量。

10. 负责建立和完善公司食品安全质量管理体系，并组织实施。

11. 负责建立和完善公司食品安全质量检查与处罚制度，并组织实施，发现问题及时纠正和处理。

12. 协同完成上级领导交办的其他工作任务。

资格条件

年龄

1.内部员工45周岁以下。

2.外部应聘者40周岁以下。

性别 不限

学历 大专学历及以上

专业 物业管理等相关专业优先

任职资格

1. 具备国家物业管理的法律、法规知识。

2. 熟悉物业管理的业务知识和日常操作。

3. 熟悉物业管理行业“三标”管理体系的日常运作。

4. 熟悉餐饮出品管理的日常运作。

5.具备较强的计划、组织、沟通、协调和执行能力，具有突发事件的应急处理能力。熟悉日常办公软件和电脑的操作使用。

       广东粤电物业管理有限公司成立于２００３年１月，国家物业管理二级资质企业，是广东省能源集团下属的国有物业管理公司。公司经营范围包括物业管理、停车场经营、制售职工膳食、室内装饰设计；绿化及清洁服务等。
    公司管理的物业项目目前有粤电广场、粤电信息交流管理中心，以及粤电系统内的电厂物业管理项目。
    公司自成立以来，所管的物业项目先后被授予“广州市物业管理示范大厦”、“广东省物业管理示范大厦”、“全国物业管理示范大厦”等荣誉称号，并顺利通过了ISO9001：2000质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证。
    公司按照“经营专业化、服务品质化、管理精细化”的管理思路，努力为粤电系统各公司/电厂或业主/客户创造优美、舒适、和谐的办公、生产、生活和居家环境。
    公司员工的福利主要包括：五险一金、工作餐、带薪年假、法定休假、 提供工作制服及免费换洗、免费年度体检、系统化培训和职业生涯发展机会、员工活动等。


地址：广州市天河东路2号粤电广场南塔16楼1616室。（公交车230、197、218、547、504、43路天河南站下车，地铁石牌桥B出口）
面试须知：请携带身份证复印件毕业证或学位证复印件、一寸相片1张及个人简历1份，如有疑问，请与我公司人力资源部联系。