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淘宝客服

广州格匠机电工程有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-10-19
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、能够独立完成淘宝、天猫、京东的售前工作,会处理售后工作;

2、通过在线聊天工具的方式和客户沟通,以真诚的态度和销售技巧服务客户,积极引导顾客完成交易;

3、及时回复网络留言、处理订单以及货品跟踪;

4、负责跟进处理商品卖出以后的物流查询,服务跟进,以及处理质量问题,退换货等售后问题;

5、认真完成上级交代的临时工作。


任职要求:

1、能熟练使用办公软件,打字速度快;

2、要求工作耐心,有责任心,积极解决顾客在消费过程中产生的各种问题;

3、能服从上级领导分配的工作。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

广州格匠机电工程有限公司是珠海格力电器股份有限公司授权的专业服务商。公司的主营业务是代理格力在广州、清远、韶关、佛山、肇庆、云浮6个地级市的家用、商用、生活电器、空气能热水器、冰箱等全品类产品的销售及售后运营管理工作。目前主营业务销售板块预计年度规模超过2亿元,售后服务版块预计年度规模超过6亿元。格匠团队是以原格力广州销售公司、格力佛山销售公司的售后团队为基础,再加上自己成立的专业业务团队所组成。匠心品质,源于格力,格匠旨在打造一支专业的家电售前、售中、售后服务队伍,为用户提供专业、全面、舒心、放心的服务,同时为用户提供优质的售后增值服务
    以人为本,海纳百川,人才是我们公司最宝贵的财富。欢迎有梦想、有激情的高素质人才应聘我公司职位!

联系方式

  • 公司地址:天源路963号二楼格匠机电工程有限公司