广州招聘

What you’ll do:

主要工作：

SOC Supervisors are responsible for leading a team of SOC Operators and Security Officers in answering calls for assistance, mitigate and lead emergency communications, interact positively with fellow client's and promote a safe work environment. SOC Supervisors lead our most customer facing roles, SOC Operators and Security Officers, and encourage “best in class” customer service to employees, visitors, and guests of client's.

SOC主管主要负责领导一支由监控中心监控员及安保人员组成的安全团队。接听电话、组织紧急联络、与客户方员工保持良好互动、促进安全的工作环境。SOC主管带领SOC监控员及保安员做好直接面对客户的角色，确保客户方员工和访客能获得一流的安保服务。

What you’re responsible for:

工作职责：

• Think differently about operations center services and how they impact the customer experience. Supervisors will have an impact on systems, processes, and quality standards which will enhance our exceptional service strategy
• 传统SOC服务的思维定式、保持对SOC服务及其如何影响客户体验的思考。SOC主管应对安保服务体系、安保服务流程及安保服务质量标准有所影响，从而加强我们一流的安保服务战略
• Supervisors are accountable for his or her actions, take pride and responsibility in the success of the program, and instill all those around them with the ability to excel in all they do; they must embody a positive attitude
• 主管应富有责任心，对安保项目高度负责，能将追求卓越及积极主动的观念，通过自身行动潜移默化地影响身边的团队
• Ensure Operators and Officers have the correct training and tools to complete their mission; report deficiencies to the Security Manager
• 监控员及保安员能顺利完成任务，确保他们能获得合适的训练及资源。如有任何需求，及时向安全经理汇报
• Assist with security staff interviews and selection. Ensure each staff member is provided appropriate orientation and on-going training to ensure the highest quality customer service
• 安保人员面试及筛选工作。确保所有团队成员获得合适的入职培训及在职培训以保证他们能提供最优质的客户服务
• Ensure proper shift alignment and hold Operators and Officers accountable for their actions. Fill in as needed during Operators and Officers break.
• 正确的轮班/换班，追究监控员及保安员对自己的行为责任。如有需要，在监控员及保安休息时顶岗
• Evaluate security systems requirements regularly and make recommendations for changes and improvements as needed.
• 检视安防系统需求，并根据实际需要对安防系统改进提供建议
• Critical project and priority management
• 危机事件及优先级管理技能
• Review logs and reports of all work shifts, ensuring their validity, accuracy, and conformance to standards
• 所有工作报告，确保其真实、准确及符合相关标准
• Identifies and makes recommendations for minimizing security risks. Implements action plans to monitor and control risk.
• 安全风险并提供建议。落实控制风险的行动方案
• Maintain a positive, professional environment in full compliance with applicable laws, regulations, policies and procedures and act to ensure that all staff members understand and comply by these.
• 现场工作环境积极、专业、符合当地相应法律、法规、公司政策及流程，并确保所有安保团队员工知晓并遵守相关法律、法规、公司政策及流程
• Act as liaison between local law enforcement agencies and management during crisis situations.
• 处理危机中，作为联络人负责本地执法机构与现场管理团队之间的联络
• Work closely with local business leaders as appropriate to understand local needs as affected by security and work with the rest of the security team to address the needs
• 需要与现场其他部门领导密切合作，了解现场安保需求，并与安全团队合作解决这些需求
• Any other duties assigned by security management team
• 安全管理团队交办的任务

What we’re looking for:

任职要求：

• Required minimum of 3-5 years of work experience in security field, 1-2 years as a leader is a preference
• 3-5年安保工作经验，有1-2年管理经验优先
• Preference for a College Degree, a combination of education and experience may be accepted to fill this requirement
• 本科学历优先。接受有近似教育经历及相关安保行业工作经验候选人申请
• Required to be on-call for emergencies and incidents at all hours 24/7/365.
• 紧急事件、突发事件必须24小时随叫随到
• Required to be well organized and have a keen attention to details
• 有条理、注重细节
• Required to have knowledge of security operations and procedures
• 安保运营及安保流程相关知识
• Must have ability to multi-task
• 能同时处理多项任务
• Must be able to effectively deal with subordinates and senior level of client's and company personnel
• 能妥善处理与下属、客户方高管及员工关系
• Must be able to motivate, coach and train
• 有一定激励、辅导、培训能力
• Must have excellent oral and written communication skills in local language (and in English as preference)
• 熟练掌握用汉语读写沟通技巧。掌握英语读写技能者优先
• Must have excellent computer skills
• 熟练掌握各类电脑软件使用技能
• Shall be discreet and maintain strict confidentiality
• 信息时保持谨慎及保密

G4S集团是全球领先的综合安全解决方案公司，专注于提供各种安全产品，服务及解决方案。

集团在全球超过120个国家提供服务，是伦敦证交所上市的拥有最多雇员的企业，同时在丹麦哥本哈根证交所上市。全球雇员超过618，000。

我们保护摇滚明星和体育偶像，保护普通民众及其财产，保护世界上最重要的建筑物及群体活动；
为体育馆规划提供建议，控制活动秩序，打击贩售假票的不法行为；
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G4S中国公司

G4S 在中国大陆目前员工人数约为 1,000 人，结合G4S 全球业务策略及中国国情，目前主要服务内容包括：
现金和金融外包服务
风险咨询
安全系统解决方案
人力保安解决方案

G4S 中国以全球领先的专业技术，分享 G4S 在全球的安全服务经验，为客户提供全方位的专业安全服务。

G4S中国公司

北亚/中国区总部
地址︰中国北京市经济技术开发区荣华中路10号亦城国际中心A座8层，邮编︰ 100176
电话︰ +86 10 5778 0516

人力保安解决方案

杰富仕物业管理（上海）有限公司

杰富仕物业管理（上海）有限公司是 G4S 集团在华独资子公司，成立于 2001 年，针对客户提供专业化安全解决方案。 目前，总部在上海，并在北京、天津和深圳设有分支机构。

浙江杰富仕保安服务有限公司
2013年初成立于杭州，提供包括人防、安防、风险咨询等综合安全服务。


现金和金融外包解决方案

深圳士瑞克东南科技有限公司

深圳士瑞克东南科技有限公司 (“G4SD”) 是一家为商业银行提供自助设备技术服务与管理的专业化综合性服务公司。经过二十年的持续发展，形成了国内最具规模自助设备服务体系，并率先在业内通过 ISO 9001 质量管理标准进行营运服务管理，为多家股份制与地方商业银行的 12,000 余台自助设备提供服务。
 
广州杰富仕日达金融安防设备有限公司（原日达金融安防设备（广州）有限公司）

广州杰富仕日达金融安防设备有限公司为 G4S 集团旗下企业，与多家知名专业厂家保持良好的合作关系，依托 G4S 集团的优势，拓展在华业务，并建立了一支专业工程师团队及售后服务队伍，根据客户的需求灵活设计服务组合，为中国金融业客户走向国际化提供卓越的系统解决方和良好的专业平台。

广州市金电杰富仕电子科技有限公司

广州市金电杰富仕电子科技有限公司是由 G4S 公司与广州银行电子结算中心属下广州市金电科技有限公司成立的一家合资公司 , 主要经营内容是以服务外包方式为广州地区的金融机构提供包括现金管理等后台业务服务外包、 ATM 自助设备的运行维护和管理服务等，为商业银行提供安全、高效的现金 “ 一站式 ” 管理外包服务。

风险咨询

Hill & Associate 管理咨询有限公司

全球知名的风险管理咨询商，在亚太地区有 400 多名员工；
办事处：班加罗尔，曼谷，北京，香港，雅加达，卡拉奇，吉隆坡，马尼拉，孟买，新德里，汉城，上海，新加坡，台北，东京，伦敦和纽约。

安全系统解决方案

北京明望杰富仕智能系统工程有限公司

北京明望杰富仕智能系统工程有限公司是 G4S 旗下集设计、工程和销售于一体的安防企业，拥有 10 余年的行业领先经验，致力于推动中国保安监控事业向科技化、信息化、智能化的方向发展而努力。公司核心业务为从事电视监控系统、报警系统、门禁系统、巡更系统及弱电系统工程设计、安装施工、调试、技术咨询、设备销售及监控产品的维修服务。

北京英华铠瑞智能安防系统有限公司

2008 年成立于北京。主要从事安全系统整合服务。包括门禁，闭路监视系统，安全警报及餐饮系统，考勤系统，访客系统及远程监控系统。

 
应聘者请将本人中英文简历、求职信或相关证件复印件，寄往或Email至本公司。
应聘保安等相关职位的应聘者还需提供无犯罪记录以及健康证复印件。
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