广州招聘

1、收集、提交行业相关法律法规、地方法规及规章、民族自治区域的自治条例及单行条例、经济特区法规等文件。

2、组织编制本岗位职责、各项管理办法、各项业务及岗位工作标准、各项工作流程等。

3、制定年度/月度工作计划；编写年度/半年度/月度工作总结。

4、收集作业过程中的案例；负责案例分类、整理；协助拟定案例培训计划。

5、落实月检工作，识别物业服务活动中的不合格/不符合；验证月检发现问题的整改情况；对月检发现问题进行统计与分析；结合现场问题原因，组织相关人员专项培训。

6、接待客户投诉；监督项目部客户投诉处理；对重大投诉进行回访。

7、完成公司交办的其他工作

广州烨圣物业管理有限公司是一家提供专业化、定制化、品牌化的高端物业服务企业。业务范围涉及物业服务、物业顾问咨询、资产经营、会所管理、酒店管理、公寓宿管服务、秩序管理、环境清洁、绿化租摆等行业领域。
公司系国家三级资质物业服务企业，广州环卫行业C级资质服务企业及协会会员单位。公司全面按照ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系以及OHSAS18001职业安全健康管理体系认证标准实施现场管理，实现了精细化、专业化、标准化运作流程。
公司物业管理类型覆盖高端写字楼、政府配套公寓、酒店、高铁车站、大型会议中心、工业厂房、高层住宅、多层住宅等，服务客户包括政府机关、国内外著名金融机构、世界500强企业等。