广州招聘

岗位职责:
1、负责电话回访家长，了解并记录好家长和孩子对课程以及校区之间的实际情况；
2、处理家长提出的问题，回答家长的咨询及投诉；
3、做好对家长的后期跟进工作，并对每次回访的记录进行整理和录入电脑；
4、客服相关信息的整理、分析和报送；
5、配合办公室主任交代的其他工作。

任职条件
1、大专等以上学历；
2、性格开朗，声音甜美，良好的语言表达能力，自我学习能力较强，应变能力强；
3、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件进行相关数据统计、分析和汇总；

联系电话：020-37602380 罗老师 020-37603909 林老师
简历投递邮箱：gzlwxx@163.com
联系地址：广州市越秀区东风西路195号教学学术交流中心大厦B座第二层（公交：广医站 地铁：2号线纪念堂站D2出口）
公司主页：www.gzlongwen.com

龙文教育成立于1999年，拥有20余年的教育办学经验，是一家专注为6-18岁儿童与青少年提供个性化课外辅导的教育机构。截至2020年，龙文教育校区已覆盖北京、上海、广州、武汉、郑州、天津等18个城市，拥有近300所分校。
凭借卓越的师资团队、专业的服务理念、先进的教育辅导系统、独特高效的教育方法与完善的管理模式，龙文教育为广大学子提供一站式的学业解决方案，成功解决了数十万家庭的教育难题。

 品牌定位：家门口的1对1
 企业愿景：成为教育社区化引领者
 企业使命：用品质教育与便捷服务连接每个家庭
 核心价值观：至臻品质，至诚服务
 业务描述：中小学课外个性化辅导