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空海运客服专员(地点:厦门)

深圳市安达顺国际物流有限公司广州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-07-30
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位描述:

1、负责从接单开始全过程的跟进及相关事宜,包括订舱、核对文件、安排出货、帐单处理、确认费用及费用录入、安排开发票及跟踪货物信息等工作;

2、处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询,提供跟踪和查询服务;

3、客户信息的及时反馈,与客户、业务员、航空公司及国外代理进行协调与沟通;

4、及时处理在操作过程中的各种投诉和建议,定期进行客户回访、沟通维护客户关系;

5、保持与航空公司、船公司、海关、商检、拖车等相关部门的关系;

6、处理各类突发事件并及时向上级汇报。

岗位要求:

1、国际经济贸易、外贸英语、国际物流等大专及以上学历,男女不限;

2、熟练的英语水平,熟悉基本办公软件操作;

3、开朗热情,能吃苦耐劳,具体良好的客户服务意识及沟通能力,协调能力强;

4、高度的责任感及较强的团队合作精神,能够承受一定的工作压力;

5、做事细心沉稳,服从领导安排;

薪资待遇:4000-6000元

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

   深圳市安达顺国际物流有限公司成立于2006年,是经商务部、交通部和海关总署批准成立的国际货运代理企业,并经中国航空运输协会(CATA)审核批准,获得一级国际货运代理资格;经国家交通运输部审核批准,获得无船承运人资格;同时也是通过ISO9001认证的企业。
安达顺总部位于深圳,现已在广州、上海、成都、青岛、天津、北京、厦门、大连、西安、宁波、昆明、重庆、南昌、香港、台湾、墨尔本、悉尼等城市设立分公司及办事处,向世界各地进出口企业提供国际货物运输报关报检、保险及供应链等全方位服务。
       我们与国际知名承运人有良好稳固的合作基础。空运方面,我们与中国国际航空公司(CA)、德国汉莎航空公司(LH)、中国南方航空公司(CZ)、深圳翡翠航空公司(JI)和中国东方航空公司(MU)等航空巨擎有良好配合,并取得核心包板代理资格;同时也成为联合包裹服务公司(UPS)、中华航空公司(CI)、长荣航空公司(BR)、亚洲航空(AK)、深圳航空(ZH)、大韩航空(KE)、海南航空公司(HU)和卡塔尔航空(QR)的主要销售代理。海运方面,我们与马士基航运(MAERSK)、韩进海运(HANJIN)、地中海航运(MSC)东方海外(OOCL)、中国远洋(COSCO)、中海船务(CSCL)、阳明海运(YML)和法国达飞轮船公司(CMA)等都保持了紧密的合作关系。运输产品的多样性,带给客人更多选择空间和创造更优物流方案。
      我们的海外代理机构遍布全球,服务范围覆盖欧洲、北美及中南美洲、东南亚、澳洲、中东等地区,甚至在非洲大部分的国家,我们依然可以提供运费到付及门到门的贴心服务,让客人可以专注于自己的核心业务。
      公司拥有一批经验丰富的专业人才队伍,利用现代化的管理手段及技术设施,秉承“诚信货运、专业服务”的宗旨,为客户提供高效、经济、诚信、持久的服务,使公司成为国内外客户值得信赖的合作伙伴。
      我们相信,选择安达顺,将是双方迈向更辉煌成功的开始。

    我们寻觅与我们一样拥有梦想并敢于追逐的您,期待您在这里能够实现个人的梦想和价值!
    如果您加入我们公司,您将获得以下回报:
    -----广州天河CBD中心区地铁口办公室……
    -----基本薪酬、绩效奖金、年终奖、特别奖励……
    -----五险一金、免费体检……
    -----员工旅游、生日party、各种活动……
    -----培训计划、学习机会、内部培养、晋升机制……
    -----周末双休、国家法定节假日、带薪年假……

    我们真诚欢迎您的加入,您可以在此在线申请我们的的相应岗位,也可以将简历发送到以下邮箱:
    demi_wang@ads-logistics.com
    或者通过以下方式和我们联系
    020-22825932 020-22825939
    公司地址:广州市天河区体育东路122号羊城国际商贸中心东塔2504-2505房。

联系方式

  • Email:wang@ads-logistics.com
  • 公司地址:地址:广州市天河区体育东路122号羊城国际商贸中心东塔2504-2505房。