广州招聘

工作职责:

1. 负责产品的内部解决方案和使用培训；

2. 负责产品的国内、海外客户售前解决方案和售后技术支持；

3. 负责产品技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等；

4. 负责配合销售完成用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等；

5. 负责与客户沟通产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售前售后技术支持，定期提供报告等；

6. 负责带领团队人员对接客户售前、售后支持，解决客户在产品使用前、使用过程中，使用后的所有技术问题；

7. 负责制作和管理所有售前售后的技术支持材料。

任职资格:

1. 全日制统招本科及以上学历，计算机相关专业；

2. 两年及以上海外技术支持经验；

3. 熟悉Linux操作系统、有较好的软件知识、网络知识、工业互联网知识等；

4. 有良好的团队合作意识、沟通表达能力和协调能力，有较强的学习能力；

5. 具备良好的客户服务意识及责任心，能够急客户所急，跟进解决客户问题；

6 具备良好的英文语言能力，可使用英语作为工作语言。

       广州鲁邦通物联网科技有限公司成立于2010年，总部位于中国广州，在美国、英国、德国、澳大利亚、日本、荷兰和中国香港分别设立了分支机构和子公司，是全球领先的工业物联网和M2M（机器与机器通信）产品和解决方案提供商，致力于为客户提供工业级的蜂窝网无线路由器、网关、调制解调器、云管理平台、以及端到端的解决方案。

       公司坚持品质就是生命的原则，引入了ISO9001：2008质量管理体系认证。同时，以国际标准设计产品，满足欧盟、美加、澳大利亚等国际高端市场的品质要求。目前，产品拥有CE、FCC、PTCRB、AT&T、IC、Rogers、GCF、RCM、iDA、NBTC、E13等全球认证，打破技术准入壁垒。2018年，公司的模块化边缘网关MEG5000在德国红点奖评选中，在来自59个国家的6300件产品中脱颖而出，一举斩获全球***工业设计奖项——2018红点设计大奖（Red Dot Award: Product Design）。

      目前，公司产品和服务已经辐射全球120多个国家和地区。产品广泛应用于全球智慧城市、电力、油气、金融、环保、安防、工业自动化、医疗等领域，公司业务持续健康、稳定、快速增长。经过多年的不断努力，鲁邦通已经成为M2M行业的先锋者。在物联网领域，我们已经成为英国沃达丰、德国电信、西班牙Telefonica、新加坡电信、瑞典Teliasonera、美国AT&T、加拿大Rogers、中国联通等20多家无线运营商的全球合作伙伴、传递“中国智造”价值。