广州招聘

岗位职责：

1、汇总并整理日益增加的客户需求和问题，定期制作客户服务报告，协助部门经理处理相关问题，加盟商满意度的跟踪及分析

2、协助客服经理编制客户投诉表、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周汇总，将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施；

3、负责各类投诉的处理和转递、跟踪服务，并记录整理及向上级汇报

任职资格：

1、有客服经验或销售经验优先；

2、熟悉办公软件，能熟练操作word\excel\ppt等软件；

3、有良好的服务意识，工作耐心细致；

联系方式：陈小姐 18825035701

 欣凯国际品牌管理(广州)有限公司，利用多年积累的资源，和在加盟行业的成功经验和强大的经营管理团队，成立欣凯餐饮有限公司。并以健康、特色、食尚为餐饮经营的基础，以服务满意为保证，着力打造多品牌运营的文化建设。所经营的餐饮品牌一经推出，便是引领国内餐饮行业趋势的项目。

      公司下设：招商部、财务部、企划部、市场部、营销部、培训部、产品研发部、售后部、行政部、人力资源部十大部门。

旗下的品牌有:虎骑士、青春烫一烫、捞汁小海鲜。