广州招聘

1、熟悉店铺的产品，具备相关的专业知识，严格执行公司的操作流程；

2、定期进行对新客户进行回访，提高用户体验并达成一定的销售指标；

3、维护客户关系，处理客户的退换货请求与售后跟踪服务；

4、处理客户售后咨询与投诉，提高客户满意度；

5、分析客户评价，有针对性的提出相应的改善方案，定期进行总结。

6、思维敏捷、沟通能力强，与相关部门紧密配合，有销售意识。

7、能承受较强的工作压力，有良好的团队合作意识和敬业精神。

晋升通道：

客服——组长——主管

【职位要求】

1.高中及以上学历，性别不限；年龄在18岁以上；

2.普通话标准，具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识，必须具备保险客服、营销经验或者10086外呼经验；

3.热爱客服工作，积极乐观，勇于进取，喜欢挑战自我、耐心、有亲和力；

4.熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于50字/分钟；

5.欢迎应届毕业生选择此岗位实习。

工作时间：5天8小时工作制

福利待遇：

1.劳动保障：入职后一个月内为其办理相关社会保险手续；

2.薪资结构：底薪+绩效考核

3.员工生日会、不定期户外拓展活动

4.休假福利：享受法定节假日等各类假期；

5.培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；

6.晋升机会：完善的职业发展通道，将不定期举行竞聘晋升机会

7.激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制，不定期组织大型的业务、知识竞赛

【丰富多彩的文化生活】

1.团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐；

2.活动丰富：公司不定期举办各种文化活动，丰富员工的业余生活。

   “咚吃”是国内首家推出新中式正餐减脂的食品品牌，有别于传统减肥营养品不同。以速冻减脂餐切入，把美食工艺化零售化，按周期模式销售。产品形态和正常一日三餐完全无差别，并有非常好的减重效果。贴合生活习惯，形成长周期的用户群体。并通过电商、用户社群、内容营销，实现快速的裂变式销售。

   17年9月推出后，自营淘宝店单一渠道已经实现增长30倍，未来，咚吃定位低卡轻体食品品牌，还将逐步扩充至减肥酸奶、减肥雪糕、低卡零食、智能设备等线条，形成全面的轻体、健康食品、长周期的需求满足，填补国内这一市场空白。

   目前公司已完成近千万元的天使轮融资，欢迎您来“咚吃”一起共创一番全新的事业，国内独一无二的产品，超越同行标准的回报，开放式的工作环境。90后为主萌趣有激情的团队，良好的公司环境和氛围，为你的个人成长提供更好的空间。