乘车咨询客服专员
广州安迅保诚巴士有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-07-23
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
1、线上线下回复旅客乘车咨询;
2、客户投诉的受理和协助解答;
3、详细记录客户信息,并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门;
4、监督一线员工规范工作;
5、协调上级完成其他工作事宜。
岗位要求:
1、高中/中专以上学历;
2、具有一定客服知识、销售技能和电脑操作能力,能有效快速处理好客户不满;
3、声音悦耳、逻辑清晰;
4、性格温和、有爱心,喜欢与人交流,做事细致。
5、本岗位工作环境良好舒适,纵向横向发展良好,欢迎各界英才。
工作时间:早班07:00-16:00 中班10:00-19:00 晚班 13:00-22:00 上四天休一天
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
公司介绍
广州机场快线(广州安迅保诚巴士有限公司)成立于2004年10月,是以“航空式”的服务和“硬件高起点、服务高质量、运营高效率”的经营管理理念,于2004年5月广州市交委机场客运线路招标中脱颖而出,09年被评为广州市标杆企业,并获得2010年广州亚运会承运商资格。
公司拥有西沃、金龙、宇通等品牌的高一级以上豪华车辆近200多部。经营范围覆盖了广州新白云国际机场到广州市区的5-10号线及佛山-白云机场、顺德-白云机场等跨区客运线路,而且于09年8月相继建成了祈福酒店、洛溪、广州外商活动中心等多个“机场快线”城市候机楼,候机楼遍布广州市区及周边城市,并在候机楼及各站点中配套了快速登机(快线通)、航空保险、酒店及机票预订等“一站式”服务。
公司通过贯彻QEHSM三标一体化管理体系为手段,阔步向“广州***,全国一流”,拥有永续发展能力的交通企业目标迈进。
公司办公地址:广州市花都区花东三凤村华翔大厦613-618室
乘车指南:地铁到人和站B出口或是机场南乘坐708路公交车到飞粤大道北(三凤村),对面路口直走,三凤充电站旁。
公司拥有西沃、金龙、宇通等品牌的高一级以上豪华车辆近200多部。经营范围覆盖了广州新白云国际机场到广州市区的5-10号线及佛山-白云机场、顺德-白云机场等跨区客运线路,而且于09年8月相继建成了祈福酒店、洛溪、广州外商活动中心等多个“机场快线”城市候机楼,候机楼遍布广州市区及周边城市,并在候机楼及各站点中配套了快速登机(快线通)、航空保险、酒店及机票预订等“一站式”服务。
公司通过贯彻QEHSM三标一体化管理体系为手段,阔步向“广州***,全国一流”,拥有永续发展能力的交通企业目标迈进。
公司办公地址:广州市花都区花东三凤村华翔大厦613-618室
乘车指南:地铁到人和站B出口或是机场南乘坐708路公交车到飞粤大道北(三凤村),对面路口直走,三凤充电站旁。
联系方式
- 公司地址:地址:广州市花都区花东三凤村华翔大厦613-618室