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乘车咨询客服专员

广州安迅保诚巴士有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-07-23
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

1、线上线下回复旅客乘车咨询;

 2、客户投诉的受理和协助解答; 

3、详细记录客户信息,并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门; 

4、监督一线员工规范工作;

5、协调上级完成其他工作事宜。 

岗位要求: 

1、高中/中专以上学历;

2、具有一定客服知识、销售技能和电脑操作能力,能有效快速处理好客户不满; 

3、声音悦耳、逻辑清晰; 

4、性格温和、有爱心,喜欢与人交流,做事细致。 

5、本岗位工作环境良好舒适,纵向横向发展良好,欢迎各界英才。 


工作时间:早班07:00-16:00   中班10:00-19:00  晚班 13:00-22:00  上四天休一天

公司介绍

广州机场快线(广州安迅保诚巴士有限公司)成立于2004年10月,是以“航空式”的服务和“硬件高起点、服务高质量、运营高效率”的经营管理理念,于2004年5月广州市交委机场客运线路招标中脱颖而出,09年被评为广州市标杆企业,并获得2010年广州亚运会承运商资格。
公司拥有西沃、金龙、宇通等品牌的高一级以上豪华车辆近200多部。经营范围覆盖了广州新白云国际机场到广州市区的5-10号线及佛山-白云机场、顺德-白云机场等跨区客运线路,而且于09年8月相继建成了祈福酒店、洛溪、广州外商活动中心等多个“机场快线”城市候机楼,候机楼遍布广州市区及周边城市,并在候机楼及各站点中配套了快速登机(快线通)、航空保险、酒店及机票预订等“一站式”服务。
公司通过贯彻QEHSM三标一体化管理体系为手段,阔步向“广州***,全国一流”,拥有永续发展能力的交通企业目标迈进。
公司办公地址:广州市花都区花东三凤村华翔大厦613-618室
乘车指南:地铁到人和站B出口或是机场南乘坐708路公交车到飞粤大道北(三凤村),对面路口直走,三凤充电站旁。

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市花都区花东三凤村华翔大厦613-618室