广州招聘

岗位职责:

? Act as Call Center operator: handle incoming calls, transfer calls to relevant departments 

? Answer basic patient inquiries and assist patient when required

? Attend meetings as required

? Keep work area neat and organized

? Assist each department with scheduling appointments 

? Take messages on the telephone and make sure they are delivered immediately  

? Keep up to date with everything that is happening at UFH in order to inform patients and answer questions thoroughly

? Back up the front desk when necessary and follow the requirement of front desk Job descriptions

? Assist patients with registration documents 

? Assist in verification of financial data provided by the patient at registration

? Assign medical record number for new patients after registration completed

? Correct registration deficiencies, prepare financial folders.

? Maintain at least 95% accuracy in daily completeness of mandatory fields report

? Update on call lists for the month

? Keep lobby and front desk tidy and orderly

? Act as triage liaison calling the ER Nurse or clerk for medical issues

? Act as Concierge by booking airline tickets, hotel rooms and providing patient and visitors with local information they may request

? Maintain sufficient supply of doctor’s name cards and flyers/brochures in the lobby

? Maintain supplies needed for the front desk to function properly

? Night duty staff to prepare census report and audit the outpatient registration accuracy report

? Comply with other assigned work by Supervisor

 

任职资格:

? Ability to handle multiple tasks at one time

? Excellent oral English and written English

? Intermediate computer skills

? Professional telephone etiquette

? Friendly and outgoing personality

? Excellent communication skills

? Excellent problem solving skills

和睦家医疗服务网络自开始运营以来，已为数以百万计在华外籍人士和中国家庭提供了高质量的医疗服务。作为其中一员，2008年和睦家广州诊所开业，2018年广州和睦家医院盛大开业。
广州和睦家医院已高分通过国际医疗卫生机构认证联合委员会（JCI）的认证，总建筑面积超6万平方米，床位超100张。提供包括内科、外科、妇产科、儿科、全科、皮肤科、口腔科、康复医学科、中医门诊、24小时急诊等在内的多学科专业服务，以及全科家庭医疗、家庭式一体化产房、产后康复中心、新生儿重症监护室等特色服务。
广州和睦家医院及和睦家广州诊所，构成和睦家在粤服务网络。广州和睦家与北京、上海、深圳、天津、青岛、博鳌、杭州等医疗机构一同，诚挚欢迎每位前来就诊的患者体验高标准的国际医疗服务。
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