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物业客服月休6天包公积金外加餐补高温

广州市德昇物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:广州
  • 工作经验:招3人
  • 学历要求:10-26发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  网络/在线客服

职位描述

休6天自行排班入职立即购社保饭补高温补贴,转正后包公积金,
客服类工作基本不用听电话,就采集一下住户反馈意见,上报进行解决
上班轻松无压力,基本不加班,年轻好领导,大集团,能力经过测试合格后可以内部转其他职位,

如会计,人事,行政,出纳,电工,网管,工程


岗位职责:

1.掌握本管理区域内的分布情况、业户家庭或单位的基本情况;

2.接待业户来电、来访,对业户提出的问题进行耐心细致的解答,并做好记录工作;

3.受理业户报修和服务需求,并将信息及时传递相关部门和人员,并对服务效果进行回访;

4.受理业户投诉,及时回复投诉处理信息,了解业户反馈意见,并做好投诉处理记录;

5.对本管理区域内的业户进行定期走访,听取业户对物业管理服务的意见和建议,并及时向主管上级汇报相关信息;

6.协助客服主管处理当班的日常事务,负责各专业部门的沟通、联络与协调,对出现问题及时作出处理;

7.巡视本管理区域内的公共部位和公共设施设备的清洁、完好、秩序状况,发现问题及时联络相关专业部门给予解决;

8.领导交付的其他工作任务。


岗位要求:

1、高中及以上学历,形象气质佳,沟通表达能力强;

2、具备物业管理等岗位工作经验者优先考虑。


公司介绍

      广州市德昇物业管理有限公司成立于二○○六年十一月份,专业从事物业管理服务,注册资金500万元人民币。公司所管理的物业涉及智能化写字楼、商务楼、综合商厦、高级住宅小区等。 在建立公司管理体系中,公司核心领导明白,引进业界优秀管理经验,建立起适应物业公司产品特征的管理体系,是企业可发展之道和必不可少的管理手段,具有物业管理企业国家二级资质。

公司总体依托直线职能式化平衡管控模式,结合区域化公司业务运作,在组织内部全面实行ISO9001:2000质量管理体系,根据划时代的进步和规范,进一步完善ISO9001:2008质量管理体系,集管理测评体系、集成供应商管理体系、绩效管理体系、计划管理体系,并通过引入员工职业生涯规划、知识管理、客户满意度管理等管理工具,对企业进行全面有效管理。

    公司福利重视员工职业发展,为每位员工提供广阔的晋升和发展空间、有竟争力的薪酬以及丰富的福利:
1、部分岗位包住宿。
2、每年1次的员工体检或外出拓展、旅游等活动 ;
3、统一购买社会保险、年终双薪、高温补贴、餐补等丰富福利。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市越秀区东风东路745号紫园商务大厦415室