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售后客服(非销售)

广州市得邦信息科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-15
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、负责片区安装师傅管理及安装工单执行流程中各环节服务质量的监控

2、工单问题、客户投诉处理

3、公司实行单双休、朝九晚六工作时间

4、公司提供专业培训及各项福利待遇如(社保、聚餐、生日会、年终奖)

5、非销售类工作。底薪+绩效+其他补贴到手薪资6000---9000

6、内部晋升:区域客服——区域主管——区域经理——项目经理

任职要求:

1、具备优秀的沟通协调能力,执行能力、抗压能力;

2、有客户服务、售后服务、投诉处理类工作经验优先;


公司介绍

有邦服务--居家环境系统(全国)安装运维服务商。有邦成立于2016年,构建了全国专业的服务团队,专注提供全国范围新风系统、中央空调的安装运维服务。有邦以用户服务体验为导向,运用互联网技术手段植入线下服务管理,依托自主研发的派工管理平台,实现了线下安装服务的标准化、可视化、可控化。构筑起“线上卖家销售—专业人员上门安装—消费者服务反馈”的闭环,保障了新风系统、中央空调电商售后版块的顺利完成。
目前已与智米、米家、松下、远大、三个爸爸、造梦者、艾尔斯派、皓庭、曼瑞德等60+新风品牌建立官方合作,获得了行业的广泛认可。
我们提供扁平开放的管理,可观的晋升空间,热切期待您的加入,共同开拓室内环境系统全国安装运维服务的广阔未来!

联系方式

  • 公司地址:番禺大道北537号番禺节能科技园番山创业中心3号楼2区506A-508A