广州招聘

1. 通过电话、在线聊天工具等方式解决客户售前售后咨询服工作，了解客户需求，准确记录客户信息

2. 控制客诉率，工作中了解客户需求，并对客诉问题提供解决方案

3. 高效高质的完成工作，积极参与客服部内外各种与工作相关的培训

4. 执行公司关于客服部服务规划的具体措施与团队内部其他同事以及其他部门同事及时沟通

5.上级安排的其他工作

任职资格：

1. 大专或以上学历

2. 有良好的客户服务意识与服务态度

3. 有良好的语言表达能力，普通话流利标准

4. 有良好的学习能力与独立的思维

5.有金融行业从业经验1年以上或电商行业从业经验2年以上

工作时长：上班时间9：00-18：00 ; 每周轮班制，每周休两天；

薪资结构：固定级别工资+绩效

福利构成：

购买五险一金+商业补充医疗保险(含子女部分)+晋升发展空间+项目奖金+优秀员工奖励+股票期权等；

公司提供美术、游泳兴趣班、丰富的零食柜、不定时下午茶和团建活动;提供带薪年假、婚假、国家法定假期等等。

“广州优识科技资讯股份有限公司”，成立于 2000 年 12 月，是一家专注于在移动互联时代实施“会员权益”和“会员营销”的新锐运营商，专门服务于各大消费品生产商、金融机构以及其它含有大量会员的商业单位，标杆服务运营会员合作平台有：招商银行、中国银行、富力地产等等。

公司于2017年12月完成新三板挂牌上市，并同时成为“广东省高新技术企业”和“广东省高新技术培育库企业”。公司决心搭建具备行业领导地位的“会员权益”平台，为那些有志于在移动互联和电子商务领域进行深度开发的客户提供一流的平台和运营服务。

公司运营会员平台，提供积分兑换、限时特惠的产品来源于是：上百家国内外知名企业，涉及到食品、饮料、日化、婴童、个人护理、粮油、家纺、通信、医药、物流等多个行业，服务过的客户包括圣元乳业、中粮、伊利、可口可乐、联合利华、好时、卡夫、浪奇、西安杨森、欧莱雅、东莞联通、广州移动、招商银行等，近期即将和多家大型企业和金融机构建立会员管理战略合作。

公司的业务目标是成为“会员权益管理独角兽”，并在未来数年登陆主板市场。

公司的核心业务理念：
移动互联时代彻底改变了旧有的营销模型，促使企业从“渠道为王”向“会员为王”转变。优识公司率先在生产商领域和金融领域发力，进行深入研究，通过“金币联盟”和“限时特惠”等产品，已经成功为数千万会员提供服务，奠定了这些企业在移动互联时代发展总体业务的基础之一。

公司的核心招聘理念：
● 公司招聘的岗位遍及互联网产品开发、技术开发、客户销售和运营策划、数据分析与挖掘、商品策划及采购、物流管理等领域。

● 公司广纳贤才，从小白的应届毕业生、和小有经验的职场新手，到较有经验的职场高手，我们都竭诚欢迎你的加盟。

● 公司秉承“重视人才培养”概念，贯彻无级别沟通体制，实施全员技能培养和提升体系，期待和你一起创造属于你的个人职业价值和个人财富价值。

● 公司遵守国家法律，实施完备福利保障：包括六险一金（养老+医疗+失业+工伤+生育+住房公积金）+额外商业保险(包含子女保险)；五天八小时制外，提供带薪年假、婚假、国家法定假期等等。