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呼叫中心项目经理

广州安莱信息通信技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.9-1.2万/月
  • 职位类别:营运经理  市场/营销/拓展经理

职位描述

工作职责:

1.负责建立并维护与区域运营商及其他客户的良好合作关系,同时拓展区域内其他合作资源;对相关区域的其他市场推广方式进行配合执行;

2.制订可行的市场推广计划并对区域业务收入指标负责,不断提高公司业务在当地的市场份额;

3.收集用户数据,进行用户行为分析和需求调查,为产品运营提供参考建议;

4.制定各大区季度考核业绩目标并监督考核结果,制定相应奖惩办法;

5.梳理部门管理规范,制定和完善客户服务标准和服务流程;

6.监督本部门的工作流程及规范的执行情况,并及时发现问题、解决问题。


任职条件:

1.大学本科或以上学历;

2.有呼叫中心运营管理经验者5年或以上;

3.有项目管理经验5年或以上;

4.善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;

5.性格开朗,积极主动,有亲和力, 具有很强的独立工作能力及很强的团队工作意识和能力;

6. 具有极强的工作责任感、忠诚度及坚韧不拔的毅力和耐心,严守机密。

公司介绍

企业介绍
“安莱信息集团”是大中华区知名的、专业的联络中心服务商,拥有超过17年的运营经验。在国内7座城市,设有10个运营中心,分别坐落于广州、上海、北京、无锡、沈阳、宁波及青岛,共4,500+坐席及相关配套设施。我们服务的行业包括:金融、餐饮、教育、媒体、零售、咨询等领域。这些年来获得亚太地区业界内颁发的奖项超过20枚。
 “安莱信息集团”管理层来自世界500强的金融、电信、IT行业。结合安莱信息自有品牌的联络中心与网络优势,进一步拓展多元化业务,包含:联络中心、IT服务、数字营销、人事服务4大业务模块。

职业发展规划
安莱信息集团”鼓励、支持员工不断提升自我,为员工提供多向发展、纵向提升平台,促进公司与员工共同发展。


总部及分支机构
广州公司(总部)
地址:广州市越秀区德政北路538号达信大厦3AF


广州分公司(A)
地址:广州市越秀区德政北路538号达信大厦3F/5F

广州分公司(B)
地址:广州市越秀区东风中路418号华以泰国际大厦4F/ 7F

上海分公司(A)
地址:上海市虹口区东江湾路188号空间188创意产业园2F/3F/5F/6F

上海分公司(B)
地址:上海市虹口区西江湾路388号虹口龙之梦B座22F

北京分公司
地址:北京市朝阳区西坝河南路1号金泰大厦12F

青岛分公司
地址:青岛市黄岛区峨眉山路396号光谷软件园5号楼2F

无锡分公司
地址:无锡市南长区清扬路138号世金中心16F

沈阳分公司(A)
地址:沈阳市沈河区友好街10号新地中心3号楼11F

沈阳分公司(B)
地址:沈阳市和平区三好街96号同方大厦A座27F

宁波分公司
地址:宁波市鄞州区兴宁路66号富邦广场


你可以这样找到我们:
招聘热线:020-28298463
招聘邮箱:200000

联系方式

  • Email:hr@gzcc.anlai.com
  • 公司地址:地址:广州市越秀区德政北路538号达信大厦3AF