广州招聘

工作职责:

1、主要从事物联网网关和云平台产品的的售前/售后技术支持工作；

2、配合销售开拓市场、现场技术交流、需求收集、客户疑问解答，能为客户提供专业解决方案和产品的演示工作；能将客户的需求和问题转换成给指导研发的需求文档；

3、解决客户在产品使用过程中遇到的操作、配置和故障问题；

4、参与定制化项目跟进，良好的客户关系维护能力；

5、熟悉物联网行业、市场、用户需求、竞争对手信息，可输出竞品分析报告。

任职资格:

1、本科及以上学历，英语 CET-4；

2、有一年以上的物联网、工业互联网或通讯行业的技术支持工作经验；

3、具有扎实网络基础知识，熟悉工业交换机、路由器产品的使用和排障，有CCNA、CCNP的优先；

4、具有较强的客户服务意识，工作主动性好，良好逻辑思维和表达能力，做事细心、耐心。

       广州鲁邦通物联网科技有限公司成立于2010年，总部位于中国广州，在美国、英国、德国、澳大利亚、日本、荷兰和中国香港分别设立了分支机构和子公司，是全球领先的工业物联网和M2M（机器与机器通信）产品和解决方案提供商，致力于为客户提供工业级的蜂窝网无线路由器、网关、调制解调器、云管理平台、以及端到端的解决方案。

       公司坚持品质就是生命的原则，引入了ISO9001：2008质量管理体系认证。同时，以国际标准设计产品，满足欧盟、美加、澳大利亚等国际高端市场的品质要求。目前，产品拥有CE、FCC、PTCRB、AT&T、IC、Rogers、GCF、RCM、iDA、NBTC、E13等全球认证，打破技术准入壁垒。2018年，公司的模块化边缘网关MEG5000在德国红点奖评选中，在来自59个国家的6300件产品中脱颖而出，一举斩获全球***工业设计奖项——2018红点设计大奖（Red Dot Award: Product Design）。

      目前，公司产品和服务已经辐射全球120多个国家和地区。产品广泛应用于全球智慧城市、电力、油气、金融、环保、安防、工业自动化、医疗等领域，公司业务持续健康、稳定、快速增长。经过多年的不断努力，鲁邦通已经成为M2M行业的先锋者。在物联网领域，我们已经成为英国沃达丰、德国电信、西班牙Telefonica、新加坡电信、瑞典Teliasonera、美国AT&T、加拿大Rogers、中国联通等20多家无线运营商的全球合作伙伴、传递“中国智造”价值。