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客户专员

广州广利成汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 销售线索录入及维护

- 运用CRM系统派发商机并及时跟进。

- 有效管理商机信息并定期整理和统计。

- 实时检查并维护电商平台投诉率。

- 定期完成车主调研问卷。

2. DCC任务跟进

- 定期维护和跟进DCC潜客。

- 开发和挖掘潜客,并将有价值的信息准确的给到销售。

- 定期分析和统计DCC潜客数据情况。

3. 客户忠诚度管理

- 负责活动前收集邀约报名表并电话确认、活动签到、活动后系统导入。

4. CRM季度工作

- 完成各项KPI目标

- 根据经销商政策,确保数据的安全

- 管理运用CRM系统,为CRM及其他部门提供数据支持(如:数据筛选、数据导出)

- 与各部门协作,积极配合及沟通


任职要求:

  1. 大专及以上学历;
  2. 具备基础的英语能力;
  3.  具备良好的微软Office软件操作能力;
  4. 具备一定的服务意识、团队意识及自我学习能力;
  5. 有相关行业经验或CRM经验者优先;


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

   广东保利汽车集团创立于1999年,是一家总部位于广州市白云区的专业从事汽车销售及服务业务的集团公司,是广东省最具规模的汽车销售服务集团公司之一。经过十几年的发展,业务范围含盖整车销售、维修、零配件供应、汽车租赁、二手车交易等。

   保利汽车集团以4S店集团化模式发展,到2018年为止已先后在广州、珠海、东莞、肇庆、茂名、贺州、玉林、梧州等地区拥有27多家独立法人4S店,拥有3000多名员工。旗下拥有一汽奥迪、一汽丰田、东风日产、东风本田、广汽传祺、东风启辰等多个品牌优势的4S店。
历经19年的发展,广东保利汽车集团已成为广东省最具规模的汽车经销商集团公司之一。

在全国保利集团旗下的汽车4S品牌店——

广东

珠海利恒汽车销售服务有限公司(一汽奥迪)
阳江广利丰田汽车销售服务有限公司(一汽丰田)
东莞天下行丰田汽车销售服务有限公司(一汽丰田)
四会广利丰田汽车销售服务有限公司(一汽丰田)
广东广利汽车销售服务有限公司(东风日产)
广州万利汽车销售服务有限公司(东风日产)
肇庆合利汽车销售服务有限公司(东风日产)
四会合利恒汽车销售服务有限公司(东风日产)
云浮怡诚汽车销售服务有限公司(东风日产)
罗定怡诚汽车销售服务有限公司(东风日产)
茂名广利成汽车销售服务有限公司(东风日产)
茂名广利丰汽车销售服务有限公司(东风启辰)
四会广万利汽车销售服务有限公司 (广汽传祺)
广州广汇利汽车销售服务有限公司(广汽传祺)
广州经典汽车销售服务有限公司(广汽传祺)
广州广利成汽车销售服务有限公司(东风本田)

广西

来宾利成丰田汽车销售服务有限公司(一汽丰田)
贺州合利诚汽车销售服务有限公司(东风日产)
玉林汇利成汽车销售服务有限公司(东风日产)
梧州合利丰汽车销售服务有限公司(东风日产)
来宾广利汽车销售服务有限公司(东风日产)
河源合利丰汽车销售服务有限公司(东风日产)
崇左广利汽车销售服务有限公司(一汽丰田)
肇庆合利丰汽车销售服务有限公司(东风启辰)
梧州合利辰汽车销售服务有限公司(东风启辰)
来宾利恒汽车销售服务有限公司 (东风日产)
贺州合利诚汽车汽车销售服务有限公司 (东风日产)

   保利集团视员工为根本,秉持“尊重人的价值、开发人的潜能、升华人的心灵”人才工作宗旨,培养和造就一支赢得市场领先、创造组织优势、引领价值导向、有使命感与责任感的人才队伍,支持战略目标的实现,是保利持续不断的人才追求。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区广汕二路119号首层(东风本田)6号线高塘石站