广州招聘

岗位职责：

1、负责公司项目受理及开通客户服务，老客户关系管理及维护；

2、处理客户服务的咨询，解决客户投诉问题，做好客户满意度的跟踪及分析；

3、对老客户进行后续服务完成续费以及深度挖掘客户深度需求，达成业绩目标；

4、负责客服团队运营及管理，负责公司平台通道的客服运营管理工作，客服服务体系搭建；

5、负责提升客服服务质量与水平，制定实施客户服务规范和制度，配合运营团队，提高营销的服务满意度和好评度，提升客户续费率，并合理处理突发事件；

6、优化客服团队素质，负责客服人员的日常管理、监督、指导、培训、考核等管理工作；

任职资格：

1、大专及以上学历，2年以上销售、增值客服、客户管理或客户服务经验；

2、有带过5人以上的客服或销售团队；

3、有p2p、银行、金融类平台工作经验者优先；

4、具备优秀的沟通技巧、应变能力、逻辑分析能力与总结能力；

5、高度的工作责任心与服务意识，有较强学习能力、有良好的团队合作精神，能够承受一定的工作业绩压力；

6、可以接受一年中偶尔的2次出差；

7、熟练使用office办公软件操作。

【薪资待遇】

1、工作时间：周一至周五9:00-12:00,13:30-18:00 ；

周末双休；

2、购买五险：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险；

3、带薪假期：婚假、产假、陪产假、丧假、年假等；

【福利】

1、下午茶点：每周奶茶、点心、水果，各种零食应有尽有；

2、定期体检：公司贴心为你提供年度体检；

3、生日礼品：生日当月享受生日大红包；

4、节日礼品：儿童节、端午节、中秋节、圣诞节等大大小小的节日，皆有公司准备的礼品。

    广州趣养农业科技有限公司（以下简称“趣养农业”），是全国首家互联网养鱼的创新平台，注册资金为1100万元，致力于用互联网平台帮助海产养殖业发展。

    趣养农业目前主要经营海产养殖以及茶叶种植项目。
   （一）海产养殖项目：采用了互联网+养殖的创新运营模式，与线下具有丰富养殖经验的大规模渔业企业和大型O2O生鲜产品销售超市合作，实现线上购买，线下养殖销售。通过信息技术全程监测，跟踪养殖，加工，销售流程，做到透明化，细致化，可追溯。给用户一个真实的移动养殖渔场，真正做到看得到的可靠，拿得到的满足，吃得到的快乐。主要产品有：
联合养殖：养鱼（参）得鱼（参），养殖期一到，新鲜海产寄到家；
联合销售：养鱼（参）得金，养殖期一到，返还购鱼（参）款和利润。
   （二）茶叶种植项目：在中国白茶发源地——福鼎市，与福鼎市鼎枝芽茶业有限公司合作开展，用户只需在线上认购茶山，即可线下定期获得高品质健康白茶，同时体验种植乐趣。
    
    趣养农业旨在为消费者提供安全透明可信的社交化网络交易平台，每一位消费者既能通过互联网享受养鱼的乐趣，又能获得丰厚的养殖回报，同时也能品尝到新鲜健康的无公害的海产品，享受专属的放心优质的海产消费服务。
    期待各路高手加盟！共创一个属于我们的养鱼天地。
    公司官网：www.quyangyu.com 微信公众号：趣养鱼