广州招聘

工作内容：

1、负责售前、售中、售后一条龙服务，实现客服一对一；

2、售前：耐心回答客户疑问，主动推荐店铺优惠、搭配产品，促进客户多件成交；

3、售中：跟进客户订单，解决客户物流查件、催件、丢件等等问题；

4、售后：妥善处理客户售后问题，退换货、质量问题、中差评处理等等，针对退换货问题登记并及时汇报反馈；

5、针对成交的客户登记，并主动维护：节假日问候、优惠通知、上新通知、引导领取会员卡等等；

6. 善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；

7.有较好的语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；

8.有一点的管理能力。

职位要求：

1、打字速度快，每分钟在50个字以上，能和多名客户同时沟通洽谈者优先考虑；

2、语言表达清晰，沟通能力较强；一定要有耐心和热情，工作态度积极认真，能承受工作压力，具有团队合作精神；

3、大专以上学历，一年以上工作经验；

4、阳光开朗，积极稳定。

工作时间：早九晚六 试用期单休

工作地址：番禺市桥潮联广场8楼811.

华玉天下珠宝有限公司是一家主营高端奢侈品珠宝玉石类的公司，主打数万到数十万的高端收藏翡翠，并在广东四会设有玉器加工厂，国外缅甸有原石采购点，在国内多地开连锁经营的玉石加盟店。现在广州设立网络营销部，邀请更多有志之士加入我们华玉人.更好的传播玉石文化及通过“互联网+翡翠”把翡翠传遍天下.