热线客服专员
上海翔稳商务信息咨询有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：外包服务
职位信息
- 发布日期：2019-11-24
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招10人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
通过在线平台（微信、APP 等）和电话方式解答销售人员及客户有关加入、订单售前、
售后、发票、投诉建议等各类咨询，并在指定平台中同步录入咨询类型及客户信息
任职要求：
- 1、学历要求：大专及以上学历
- 2、有在线客服或电话客服工作经历者优先，有直销项目工作经历者优先。
- 3、打字要求：电脑和中文输入熟练，熟悉操作 OFFICE 办公软件
- 4、普通话标准，有良好的语言表达能力和应变能力，无口吃结巴的情况
- 5、客服意识：良好的服务礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极；
- 6、抗压能力：能适应工作压力，接受轮班安排，能保持冷静，迅速调整，思路清楚，准
确应答；
工作时间：每周做五休二，周末轮休，8:45-18:00
六、薪资福利：
1. 基本薪资：3500 元+绩效
餐补：12 元/天
职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员网络/在线客服
关键字：客服
公司介绍
本公司主要是从事呼叫中心行业的外包服务
联系方式
- 公司地址：地址：span佛山市南海区灯湖东路6号