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CRM主管专员

天创时尚

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-11-06
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  VIP专员

职位描述

主要职责:

1、负责整个品牌CRM管理系统的筹建、管理及日常辅导;

2、会员规则设计:负责会员需求调查、关键用户访谈、会员规则设计、会员权益设计、会员权益检核等工作;

3、用户大数据分析:实时监管相关VIP客户数据,对终端新开卡数量、微信关注量、VIP积分兑换额、VIP复购率等数据进行分析汇总,制定品牌阶段性CRM工作重点。

4、根据品牌VIP活跃度,结合品牌营销部的营销活动方案,有效组织VIP参与相关活动。定期会员活动和会员状态的跟踪和分析,会员生命周期的管理;

5、定期会员活动和会员状态的跟踪和分析,会员生命周期的管理。


任职要求:

1、本科及以上学历,有同类行业同岗位1-2年经验的优先;

2、了解客户关系管理基本知识,具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维,善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方案;

3、具备较强的数据分析能力,有一定的文案功底,能够根据分析结果制定CRM活动方案;

4、良好的沟通表达能力,统筹协调能力,诚实、责任心强。

职能类别:客户关系经理/主管VIP专员

关键字:CRM管理

公司介绍

天创时尚(股票代码:603608),成立于1998年,专注于为消费者提供时尚、舒适、健康的鞋服产品和服务,是国内时尚鞋服行业领先的多品牌运营商之一。天创时尚于2016年2月18日在A股上市,成为国内第五家女鞋上市公司。

天创时尚总部设于广州,是广州市首批总部企业。公司采用多品牌、全产业链纵向一体化的运营模式,业务包括需求研究、品牌规划、商品企划、研发设计、生产制造、营销零售等完整的产业链,创立了KISSCAT(接吻猫)、ZSAZSAZSU(莎莎苏)、tigrisso(蹀愫)、KissKitty、MUSTHAVE(型录)等自主品牌,并代理西班牙品牌Patricia(帕翠亚)、意大利品牌O bag。
公司采取全渠道营销方式。实体渠道上,公司以“自营+经销”相结合模式,已经在全国布局2000多个营销网点,覆盖全国30余个省、自治区、直辖市,并遍布全国370余个大中城市;电商渠道上,公司整合众多主流电商平台,自建CRM系统,为顾客提供便捷的、无差别的、愉悦的购物体验。
2017年,天创时尚耗资8.775亿收购移动互联网精准营销公司“小子科技”;
2018年,天创时尚引入国内行业首条工业机器人智能化生产线正式投产;天创时尚已迈入数字化时尚生态圈的新时代。

公司实行扁平化的组织管理模式,坚持“用户主义、极致简化”的管理原则,有完善的管理机制、平等开放的企业文化、时尚有趣的工作氛围。公司视人才为最宝贵的资产,为人才提供宽广的职业发展空间,配套完善的福利和具有竞争力的薪酬。

▉员工福利∣Our welfare
常规福利:五险一金,天创一卡通消费,节庆贺礼,健康体检等;
带薪休假:享受带薪的法定节假日、年假、婚假、产假、病假等;
生活福利:广州市区上下班大巴、餐厅、西餐厅、咖啡吧、园区宿舍、母婴室等;
文化活动:员工旅游、大型中秋晚会、员工运动俱乐部、内购活动、兴趣小组等;

▉人才培养∣Training & Development
天创时尚高度重视员工的培养与发展工作。企业大学致力于推动企业战略实施、业务问题解决和员工能力提升,为员工设计了专业、管理双通道职业发展路径,并为每一个职业路径设计开发了一系列学习发展活动,如内训、外派培训、读书会、内部分享会、轮岗培训、继续教育资助培训(如在职研究生班)等,助您实现职业梦想!

▉加入我们∣Join us
如果您热爱时尚与美的行业;喜欢和谐融洽、积极向上的企业文化;有意寻找一个员工与企业“共生共赢”的平台以大展拳脚……欢迎加入我们!
我们坚信,天创时尚——一个拥有丰富品牌建设经验和行业一流人资团队的现代化企业,一定可以为您提供非同一般的自我发展机会,实现人生价值!

总部地址:广州市南沙区东涌镇银沙大街31号天创工业园
会江地址:番禺区大石街石北工业路644号(巨大创意产业园)14栋天创时尚
天河地址:天河区珠江新城兴民路222号之三天盈广场东塔35楼全层
公司官网:*******************

联系方式

  • 公司地址:广州市南沙区东涌镇银沙大街31号天创工业园