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客服专员

宜信普惠信息咨询(北京)有限公司广州海珠分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-08-10
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、为客户提供相关产品、协议条款、费率等咨询工作;

2、依照公司规定对客户的资料进行审核,并录入系统;

3、按照公司要求,为客户提供电话提醒服务;

4、严格保管所有的档案和客户资料,不允许外泄;

5、对贷后的逾期客户进行管理,做好后续还款提醒和信用教育,并及时上报风险信息;

6、协助分中心各职能岗,做好分公司相关的人事、行政、财务与市场物料的管理。

任职要求:

1、 统招本科及以上学历,专业不限;

2、 具有较强的文字撰写、语言表达及沟通交流能力;

3、 具有较强的服务和风险控制意识;

4、 具有较强的抗压能力和责任心;

5、 能够熟练操作办公软件;

6、诚实守信,爱岗敬业。

公司介绍

       宜信普惠信息咨询(北京)有限公司(简称“宜信普惠”),是宜信旗下普惠金融业务品牌,深入研究各类高成长性人群的现状和需求,为有创业、深造、周转、消费等正当资金需求的中小微企业及个人客户推荐广泛的借款资金来源渠道。利用大数据金融云等创新科技方式,为几千万小微企业主和几亿经济上活跃的农户提供便捷、安全的资金筹措服务。
       目前,宜信普惠已在255个城市(含香港)和20个省(直辖市)的农村地区建立起强大的全国协同服务网络。为中国工薪阶层、小微企业主、学生等提供无抵押、无担保的信用借款咨询服务,以及提供便捷的车、房抵押借款咨询服务;同时为广大农户,农商平台,及中小微企业提供小型经营设备、畜牧、农机的融资租赁咨询服务,以及基于产业供应链的金融咨询服务,助力个人及中小微企业的事业成长。
       宜信普惠作为中国普惠金融的优秀实践者和引领者,努力探索中国普惠金融发展的新路径,不断致力于产品与服务的科技创新,通过为更多高成长性人群建立和释放信用价值,推动个人成长与社会进步,助力并服务于普惠金融的国家发展战略。

联系方式

  • Email:858231033@qq.com
  • 公司地址:地址:span天河区天河路230号万菱国际中心A塔1602