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宾客服务专员

广州红海人力资源集团股份有限公司黄埔分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:餐饮服务员

职位描述

1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求;

2. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

3. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取***的经济效益;

5. 熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务工作;

6. 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;

7. 负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房手续;

8. 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求

1. 大专以上文化程度,英文良好;

2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;

4. 相貌端正,身体健康。

职能类别:餐饮服务员

公司介绍

红海人力集团成立于1999年,发展至今集团注册资金已达5000万元,是中国人力资源外包服务人数规模***、经济实力***、服务最规范和***的人力资源服务供应商之一。集团已在全国开设分子公司189余家,服务4500多家客户单位,实现年营销产值100多亿元。并多次被国家、省、市级单位授予全国人力资源服务十佳明星企业、省服务业百强企业等荣誉称号。

联系方式

  • Email:1017020642@qq.com
  • 公司地址:广州市中山二路