广州招聘

通过电话、QQ、微信通信软件与皮具工厂，全国各区域商品、终端店铺进行联系，解决相关售后问题以及维修包的进度。

职责一：受理各区域客户反馈有质量问题的箱包

1.负责对投诉箱包质量客户的资料搜集、整理及汇总；

2.收集客户申请的箱包扣件、整理及登记；

3.根据顾客要求联系供应商办理退换货及维修等服务。

职责二：维修进度以及扣件申请进度

1.及时向客户反馈维修进度以及扣件申请进度；

2.超出维修期限的箱包，及时向客户办理退货等服务。

职责三：跟踪返修包快递物流进度

1.跟踪工厂已寄出的返修包快递情况及时登记入表发客户。

职责四：整理每月返修运费汇总及时发给财务与供应商对账。

职责五：返修退货系统审批

1.经工厂确认过，已同意给客户退货的维修包，每月月底需在系统处理退货单子；

2.处理完的退货单子，需整理一份明细汇总发给财务对账。

职责六：处理客户对箱包质量问题的投诉及建议

1.收集客户对箱包质量问题的投诉及建议；

2.客户对箱包质量问题的投诉进行分析，向上级提交报告汇报箱包质量问题以及客户的建议。

JOSINY（卓诗尼）著名女鞋品牌创立于1997年，隶属浙江大自然鞋业公司，是一家集研发、生产、品牌销 售为一体的大型女鞋行销企业。
   广州晟宇鞋业有限公司是JOSINY（卓诗尼）品牌广州分公司，每年推出约1500个新款产品，涵盖了时尚、休闲两大系列的所有层面。JOSINY（卓诗尼）以现代时尚女性为主要消费群体，产品注重时尚与舒适的完美融合，价位适宜城市白领阶层，不断创新的产品与服务为广大消费群提供精致的生活体验！

JOSINY（卓诗尼）品牌目标消费群：年轻白领 都市小资
现代都市时尚年轻（25-38岁）；
自由、清新、时尚、小资；
他们洒脱，用时尚武装自己；
他们崇尚自由，热爱艺术生活，关注生活中每一处细节；
他们游走于繁华的都市中，构成城市里最亮丽的风景。

JOSINY（卓诗尼）品牌定位：
舒适、洒脱、时尚、现代的多元化设计风格，满足当今上班年轻白领一族精彩、多变的生活需要，彰显自由自在、自信洒脱的个性魅力。

JOSINY（卓诗尼）品牌近年发展历程：
2010年 引进国际4A级广告公司级国际资深品牌资讯公司对JOSINY（卓诗尼）品牌全面升级，通过中国品牌网及新浪网等知名媒体进行品牌的宣传推广；
2011年 JOSINY（卓诗尼）品牌在上海、天津、北京、厦门等国内一线城市发布全新品牌形象

JOSINY（卓诗尼）品牌价格定位：
单鞋：220-390 元 凉鞋：199-290元 靴子：390-690元

JOSINY（卓诗尼）品牌网站
http://www.josiny.com


员工福利
薪酬福利：享受全面的社会保障（养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险）；
假期安排：享受国家法定节假日、带薪年假、婚、产假 、病假等多种假期；
培训发展：公司为员工提供完善的免费培训体系，帮助你的职业晋升；
工作氛围：融洽的快乐积极的工作氛围及企业文化 ；
员工活动：定期举办丰富多采员工活动；
工作环境：临江眺望波光粼粼的江水，快乐、舒适的工作氛围；

工作时间
 大小周：9:00-12:00 13:00-17：30
公司地址：广州市白云区同康路323号华盈国际6楼卓诗尼


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应聘途径
有意者可通过以下途径投递简历：
（1）通过前程无忧系统直接投递；
（2）直接把个人简历以电子邮件方式发送到 shengyujosiny0602@163.com标题注明应聘职位。
（3）直接把个人简历寄往：
广州市白云区同康路323号华盈国际6楼卓诗尼 人事行政部收，信封面请注明应聘职位。

（应聘资料将予以保密，恕不退回，合则约见，勿电勿访！）