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客服专员

玛姿宝(中国)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-10-22
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、使用客服软件在线和顾客交流,解答咨询,组成订单;

2、负责为城市管理中心及商家提供平台客户服务;

3、追踪物流,确保快递及时妥善送达;

4、接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议;

5、对用户反馈的问题进行收集整理、归类、分析并反馈;

6、处理城市管理中心申请审核工作;

7、积极完成客服主管分配的其他工作;

要求:

1、大专及以上学历,有相关工作经验优先,打字速度快,60字/分钟;

2、声音甜美,口齿清晰、普通话流利,沟通表达能力佳,懂粤语优先;

3、有用户社群运营经验优先;

4、不墨守成规,具有创新意识,能够不断思考并提出新的想法;

5、对潮流资讯触觉敏感。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

有一种力量,引领时代!
有一种精神,成就梦想!
有一种态度,改变生活!
广州玛姿宝生物科技有限公司成立于2014年,主营化妆品、食品,公司拥有专业研发团队,合作多家国内外研发中心、原料基地、大型工厂。公司自创立伊始,一贯秉持“让所享-超越所想”的经营理念,凭借高品质、差异化的产品,合理完善的销售模式,创新落地的营销支持,以令人惊叹的速度和成绩成为传统美业改革发展的成功典范。
玛姿宝紧跟国家政策,洞察市场变化,在移动互联网+新电商新零售趋势下,探索出独具特色的“O2O渠道协同共享”商业模式。推出美丽小铺万店联盟战略,携手全国30个省美业协会商会,在全国范围内推广玛姿宝美丽小铺,现已成功落地超过3万家。
玛姿宝致力于美容、食品领域的产品研发,秉承“所享超越所想”的匠心理念,核心技术和高端品质伴随着每一款产品的诞生。
2016年
玛姿宝举办耀世全球群星演唱会,召开巴厘岛精英会议。
2017年
玛姿宝在全国12场大型美博会中皆以馆王焦点闻名。
玛姿宝冠名2017环球旅游小姐大赛,成立玛姿宝商学院,启动千万大咖俱乐部。2017年9月,玛姿宝斥资2000万,荣登亚洲超大豪华游轮“盛世***号”,再一次震撼美业。
玛姿宝肩负社会责任,发起鼎泰联合会,投身大型公益事业,传播美丽健康,为更多人带去物质和精神的双重财富。
2018年
玛姿宝品牌战略迈向新高度,一线明星代言,签约瑞丽,进军时尚界,响应国家一带一路号召,包机直飞泰国曼谷国家会议中心,走出国门走向世界,励志为行业添彩,为国家增光。
历经3年发展积淀,品牌延集团化发展。2018年9月,广州玛姿宝生物科技有限公司,正式更名为玛姿宝(中国)有限公司,玛姿宝站在新起点,持续推动中国美业与新零售的健康发展!
在广州投资建设2万平方米产业基地,涵盖广告策划、教育培训、销售物流、品牌孵化、五星级会议中心、产品研发等于一体。2018年11月,一期8000平米正式建成对外开放。
   21世纪是中华崛起的新世纪,民族企业是巨龙腾飞的脊梁,胸怀伟大的使命和梦想,传承永远的创业者精神。玛姿宝必将不忘初心,砥砺前行,坚持“创新 卓越 共赢”的理念,不断突破自我 创造奇迹,让所享-超越所想。

玛姿宝关注你的关注,
给你提供全方位的职业发展路径!
真诚期待你的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span兴华南街中恒广场南门5楼546室