度小满金融场景贷商户维护专员
度小满科技（北京）有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-07-05
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-5千/月
- 职位类别：网络/在线客服 客服主管
职位描述
度小满金融场景贷商户维护专员
【工作职责】
1.通过电话、在线（微信群）远程等方式，负责教育机构老师日常问题解答，对老师反馈的产品BUG问题，协调技术进行处理；
2.将客户信息和需求进行分类汇总并建立相应档案留存，以便产品运营对产品优化；
3.完成上级交给的其他事务性工作。
【任职要求】
1.专科及以上学历，有电话、在线客服或教育行业客服工作经验者优先；
2.性格开朗，口齿清晰，普通话标准，有良好的沟通能力，适应能力强；
3.有良好的服务意识，有耐心和责任心，对工作积极主动；
【工作时间&地点】
时间：早上9点至晚上12点 一周工作3天，固定时间周二-周四；
地点：不限，但要保证工作时间回复响应及时。
公司介绍
度小满金融，即原百度金融。2018年4月，百度金融服务事业群组正式完成拆分融资协议签署，启用全新品牌“度小满金融”，实现独立运营。百度在2015年12月14日成立金融服务事业群组，由百度高级副总裁朱光全面负责，利用人工智能技术在金融领域布局。目前，度小满金融通过“有钱花”、“度小满理财”、“度小满钱包”以及“磐石金科平台”、“智能语音机器人”等产品与服务，完成了在消费信贷、财富管理、支付以及金融科技领域的布局。