广州招聘

岗位职责】

    

负责接听咔哇熊奶粉客户来电、为用户提供服务指引、为新旧用户提供关怀回访、用户信息调研及收集、用户教育、在线咨询服务等，为客户提供优质的服务；
【任职资格】
1、中专以上学历，有经验者优先录用；
2、音质甜美，具有较强的沟通以及表达能力，协调能力强； 会说和听四川话、    国语标准、流利；
3、熟悉计算机日常办公软件，中文打字速度35字/分钟；
4、有较强的亲和力和客户服务意识；

    

5、具备奶粉品牌客服经验：如基础育儿知识、承接奶粉品牌呼入业务客服经验

    

 【福利待遇】

1. 带薪培训，优厚薪酬待遇；培训期工资100元/日：培训3-5天；
2. 试用期2个月，3000+全勤100元/月；
3. 上班时间08：30-20:30 轮班（月度综合工时166.64），节假日上班3工；
4. >早班：08：30－17：30；晚班：12:00-20:30 （两个班次中休1小时）
5. 月休8日，2日/周，可申请调休；
6. 转正后税前3300－4000元/月；购买深圳社保+广州商报、季度全勤季度发放（100元/季度）；团队活动、节假日福利齐全；（转正半年后可申请转广州社保）
7. 转正后，其它福利待遇：在职个人素质能力培训、丰富的员工活动，工作满一年享有带薪年假、年限津贴、年度体检、年终奖（年终奖根据公司政策发放）等。

诚伯信息有限公司（以下简称：诚伯公司）成立于1997年，注册资本8000万元，是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。
21年以来，诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观，在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地，为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验，与员工及合作伙伴共创价值，实现可持续发展，获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来，荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉；荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖，并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工，总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验，结合创新的科技手段，打造出卓越服务体验的产品，致力于成为全球客户体验管理的引领者。