广州招聘

一、工作内容

1、负责客服部对仓储部所有业务问题的反馈对接与需求配合，如催发货查核配合、错漏发核实答复、库区内产品情况查核确认等等；

2、负责客服部对仓储部所有业务反馈问题的登记与汇总数据整理、客诉原因分析；

3、负责客服部所有快递理赔件的汇总整理、理赔反馈确认，同时对理赔件汇总数据进行问题分析、提供改进建议；

4、仓储部现场其他工作的协助与配合。

二、应聘要求

1、年龄 18～25岁，男女不限 ，能适应轮班轮休的工作，服从工作班表的安排；

2.、有仓储部客服对接工作或电商客服工作经验的优先；

4、 熟悉电子商务交易流程，熟悉各主流电商平台交易流程；

5、良好的沟通表达能力，良好的服务意识，良好的承压力、富有工作热情和团队意识。

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