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客服专员(客户回访+石牌桥)

柏德口腔

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  VIP专员

职位描述

【职位描述】

1、全面负责顾客服务工作,诊后关怀、定期回访、复诊预约、档案收集归档服务等;

2、负责顾客关系维护,满意度调查,线下活动回馈等;

3、在服务过程中树立和推广医院品牌,推广当月营销活动,引导顾客到院就诊,促进老带新版

块业绩;

4、负责管理医生转接工作电话的接听处理,及时回复顾客咨询疑问;

5、负责服务微信号的日常管理工作;

6、顾客现场接待服务工作。


【任职要求】

1、中专以上学历,有电话回访经验,熟悉口腔专业者优先;

2、162cm以上、普通话、粤语标准,沟通表达能力佳,有灵活应变能力、团队合作意识;

3、善于沟通,服从管理,有责任心、亲和力,有较强的工作积极主动性,责任心,良好的顾客

服务意识,能承受较大的工作压力。

公司介绍

       柏德口腔创始于2013年,秉承卓越、严谨、专业的经营理念,致力于为中国精英家庭提供专属口腔诊疗服务 。专业诊疗技术服务得到德国口腔种植协会(DGI)、德国莱茵服务质量(TUV-SQS)双重认证。
       柏德口腔坚持纯正德系医疗传统,配备全套德国专业口腔诊疗设备,专业化医疗团队由多名中德口腔专家领衔,技术标准同步德国。柏德口腔连锁机构均开设了口腔种植中心、口腔正畸中心、美容修复中心、综合治疗中心等4大临床诊疗中心,引入全套数字化诊疗设备,为顾客提供私密舒适的诊疗环境.。
       目前,柏德口腔已在北京、广东、云南、重庆、贵州等地设立连锁机构。未来10年,柏德口腔集团将进驻更多城市,为中国精英家庭提供专属的口腔诊疗服务

员工福利:
    1.每月全勤奖;
    2.购买国家社保;
    3.法定节假日;
    4.每年定期调薪机会,良好的晋升机制;
    5.定期举办员工生日会;
    6.单双休制 (每月至少2周双休)
    7.优美舒适的办公环境、和谐温馨的年轻团队。
    8.工龄奖

       在柏德口腔,我们一直视人才为企业发展的基石与伙伴,并充分尊重伙伴的个性差异。我们不仅为伙伴提供优越的工作平台,具有竞争力的薪资、优于行业的奖金激励等福利待遇,定期的晋升考核;还提供与德国同事等国际化团队共事的机会,并根据自身的实际情况提供良好的职业发展机会。柏德口腔相信,如果你是富有激情、充满活力和创新动力的人才,企业将为你充分发挥潜能创造无限的条件。
        立即申请加入我们的团队吧!同时也欢迎您推荐给您的朋友,谢谢!

广州柏德口腔联系方式:
       天河院区:广州市天河区天河东路220号
       海珠院区:广州市海珠区江南大道中98号
       越秀院区:广州市越秀区广州越秀区小北路185号
       人力行政部热线:020-38267006
       联系电话:15113895111 张小姐
       邮箱:berderhr@163.com
       公司网址:************************/

联系方式