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酷狗直播在线客服

广东国利信息网络有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-10
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  VIP专员

职位描述


工作职责:
1、在线服务酷狗直播用户,处理咨询建议及投诉举报事宜;
2、在线服务酷狗直播主播&会长;解答关于公会的创建,营收等等问题


岗位要求:
大专学历,能适应夜班或通宵班、良好的沟通表达能力;


工作时间:(凌晨12:00后下班有夜班补贴)
在线客服:A:1:00~9:00;B:9:00~17:00;  C:17:00~01:00

直播主播&公会客服:A:9:30~24:00;  B:24:00~8:00

每周工作40小时。排休2天;法定假期轮值三倍工资;工作满1年带薪年假,不定期团建活动等;

公司介绍

国利公司成立于1993年,前身是国际寻呼台,2001年开始进入呼叫中心行业,2015年开始进入新媒体,至今已拥有23年的通讯行业服务经验,经工业和信息化部***批审批全国资质的服务外包公司,目前是一家国内领先的云通讯解决方案及服务供应商。
目前在职员工人过千人;
在广州、上海、湖南长沙、四川成都均设有分支机构;
合作伙伴:阿里健康、阿里移动事业群(UC)、视源股份、汤臣倍健、美赞臣、中国移动、美国领事馆、平安银行、中国人寿等;
主要业务模式:全媒体营销及客服、大数据精准营销及策划、全媒体销售CRM系统搭建;
全媒体营销及客服的常见合作模式:全媒体座席及系统租赁、全媒体营销或客服业务流程全外包、营销及客服人员外派;
2015年成为易迅通平台(中国移动及AVAYA联手打造的移动互联网APP平台及语音网络多元化服务平台)***供应商。

有意者欢迎亲临我司面试或E-mail(请勿以附件形式发送)至本公司如述地址。

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联系方式

  • Email:yuhua.liang@guoly.com.cn
  • 公司地址:地址:span五山路371号中公大厦22楼