广州招聘

岗位职责：

1、 负责产品售后服务，受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题；

2、 部门相关文档及资料的汇总、整理及保管、归档工作 ；

3、 协助完成产品订单处理跟进等相关工作；

4、 协助领导的日常工作，安排相关文件的管理与递送；

5、负责部门各类售后问题及数据的收集和整理；

6、负责部门文书的收发、运转、检查、归档等有关文档工作的管理。

岗位要求：

1、1年以上淘宝客户服务优先；

2、具有良好的语言、文字表达能力、沟通协调能力与应变能力；

3、工作热情主动，有较强的亲和力，良好的组织能力与奉献精神；

4、熟悉电脑操作，计算机网络及各类办公软件的应用；

5、具有电子商务相关工作经验，熟悉电商客户关系模板，善于总结，具有分析、挖掘和创新能力

   中山华帝燃具股份有限公司始建于1992年，是一家集研发、生产与销售燃气用具、厨房用具、家用电器等综合品类的厨卫企业，公司现已形成花洒、水槽、抽油烟机、热水器等系列产品为主的500多个品种，是中国厨卫行业内综合竞争力最强、行业品牌价值及美誉度最高的龙头企业。
   华帝家居旗舰店成立于2012年11月11日，是华帝厨卫产品线上销售企业，在成立的短短一年时间里，销售业绩从最初的7千到如今的1400多万一天，其背后凝聚了华帝厨卫所有人员的共同努力与智慧。
作为厨卫行业的领跑者，华帝始终坚持以优质的产品、真诚的服务和整体解决方案，不解创新，旨在引导和提高每个家庭的生活素质。一直以来，华帝坚持以“诚信、责任、创新、共赢”为企业文化核心价值，秉承“永不满足现状、为消费者及利益共同体创造最大价值”的经营理念，不断超越、快速发展。
华帝一贯注重产品的研发，让每项创新都为消费者带来切实的价值。在厨卫产品方面，经过多年时间的探索，形成了核心研发优势，无论从原料选取、工艺制作到包装运输，还是一系列的服务都形成了一套完善的管理体系。
华帝立志领导厨卫行业的设计时尚，在提供优质产品的同时，带给消费者人性化和视觉艺术的享受。力求通过花洒、水槽、龙头等卫浴产品，不仅仅是将设计产品的内在功能，还有将设计运用于外观造型，时尚、人性化、国际化的美感带给更多的家庭。