广州招聘

任职资格

学历/职业培训

-大学学历，财务、银行和/或市场专业优先

相关工作经验

-具备2年以上信贷领域工作经验，汽车零售和代理销售领域经验优先

专业知识和技能（非学历和职业培训）

语言及计算机能力

-具备良好的微软Office软件操作能力

专业知识及专业技术能力

-具备完备的汽车金融/租赁产品方面的相关知识

-具备完备的汽车金融/租赁相关的政府法规方面的相关知识

-具备完备的客户关系管理方面的相关知识

-具备完备的销售和电话销售方面的相关知识

其他通用能力

-正直诚实

-保密意识

-沟通和谈判能力

-人际交往能力

-营销能力

-团队精神

工作职责

1.汽车金融/租赁产品销售

-积极向客户发布和推广汽车金融/租赁产品以确保达到销售指标

-按照客户需求提供适当的信息

-保持对市场上梅赛德斯-奔驰和其他汽车金融/租赁产品的熟悉程度

-按照要求执行梅赛德斯-奔驰的市场宣传活动

-按照梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司/梅赛德斯-奔驰租赁有限公司的政策、外部金融服务提供商规定和政府法律，执行完整的汽车金融/租赁流程

2.申请流程

-高效便捷的执行客户申请流程

-收集和检验客户文件并准确的把数据加入到系统

-监控客户申请状态并按时提供客户反馈

-掌握职业的回绝方法来以达到维护客户的目的

-对客户信息予以保密

3.合同流程

-准备客户信贷合同并见证签约

-汽车销售中与销售部门保持沟通

-提供原始单据给梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司/梅赛德斯-奔驰租赁有限公司或外部金融/租赁服务供应商并且安排报销流程

-客户移交中与确保销售和金融/租赁保险部门保持良好沟通

-按照要求确保汽车金融/租赁文件的准确

4. 贷后协助

-配合奔驰金融/奔驰租赁催收工作

-贷款/租赁车辆抵押跟踪

4.报表汇编

-按照要求定期准备汽车金融/租赁销售报告

-准备详细的客户资料并能迅速输入客户信息系统

5.客户关系管理

-掌控日常汽车金融/租赁客户投诉

-逐步提高信贷客户数量

-积极对客户的问题和咨询进行回应

-执行汽车金融/租赁客户跟踪系统并采取保有客户的行动

    广州市龙星行汽车销售服务有限公司隶属中国龙星行控股有限公司，按照梅赛德斯－奔驰“星徽理念”的标准兴建，是一家北京梅赛德斯－奔驰销售服务有限公司授权经营的奔驰4S店，也是广州***北京梅赛德斯－奔驰MAR2020升级店。公司是专为奔驰用户提供“整车销售、售后服务、汽车零配件和信息反馈”为一体的销售及服务中心。

    公司成立于2004年，地处广州市海珠区新滘东路，占地一万平方米，背靠琶洲会展中心，面向广州大学城，紧邻科韵路、广州大道、华南快速干线和环城高速路，地理位置优越，交通便利。

    公司拥有现化设计理念的2020销售展厅，销售品牌包括进口奔驰、国产奔驰、AMG、迈巴赫、SMART、腾势、EQ、星睿二手车；维修车间配备有世界一流的汽车检测维修仪器设备，拥有45个维修工位，能够高效率地为客户提供最优质的奔驰汽车销售售后服务。

    公司营运以来，已经获得多项荣誉：海珠区政府总部重点企业、A级纳税人、销售客户满意度华南区表现极佳经销商、售后客户满意度华南区表现极佳经销商、广州市劳动关系AAA级和谐企业等等。

      广州龙星行以“惟有更好”的品牌理念，为顾客提供创新的个性化服务，严格履行奔驰汽车全球统一标准的高品位、高质量服务，将奔驰的品牌价值和理念传达给每一位客户，最终实现我们“高员工满意度、高销售客户满意度、高售后客户满意度”的愿景，将龙星行建设成为中国最成功的汽车品牌集团公司。

公司福利：
1、入职即购买七险一金（社保+住房公积金），购买意外保险；
2、包工作餐（早、午餐）；
3、公司接送班车；
4、完善的培训机制，帮助员工不断成长；
5、员工生日聚会，丰富多彩的员工活动；
6、每年一次免费员工旅游、优秀员工旅游；
7、每年一次免费员工体检；
8、带薪年假、年终奖、高温津贴、工龄补贴；
9、丰富的文体活动:如每周开展瑜伽、羽毛球、篮球员工活动；
10、各种节日福利；
11、工作表现突出者，更有机会入户广州；
12、公司有党支部、工会、团支部，给予员工入党机会&丰富的党员活动。