广州招聘

岗位职责：

    

1.熟悉了解本公司运营游戏平台

    

2.搭建游戏VIP客服团队，制定客户团队事项及日报、周报的收集整理分析

    

3.以公司客服系统、QQ为单位服务好玩家，提升玩家黏度。

    

4.监督并指导客服日常工作，客户信息收集、汇总并定期进行分析，反馈给负责人

    

5.VIP用户的专项服务                

    

岗位要求：

    

1.全日制大专学历。 

    

2.1-3年以上游戏行业客户管理经验，有GS，VIP维系经验***

    

3.丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法

    

4.优秀的团队管理建设和管理能力，具备高效的执行力、良好的组织协调能力和应变沟通能力

    

5.具备极强的沟通应变能力，能有效处理突发事件，有敬业精神责任感，能承受较强的工作压力

    

薪资待遇及工作时间：

    

09:00-17:30（早班） 15:30-00:00（大夜班） （月休8天，排班轮班休）

    

基本工资2300元++岗位津贴1200+绩效工资1200元（浮动）+晚班/通宵班补助

    

均薪：5000-5500

    

工作地点：天河区高普路金发科技园   地铁6号线高塘石站

诚伯信息有限公司（以下简称：诚伯公司）成立于1997年，注册资本8000万元，是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。
21年以来，诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观，在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地，为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验，与员工及合作伙伴共创价值，实现可持续发展，获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来，荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉；荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖，并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工，总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验，结合创新的科技手段，打造出卓越服务体验的产品，致力于成为全球客户体验管理的引领者。