广州招聘

职责：

接听英文客户来电、执行电需求的业务咨询、业务受理、投诉建议和后续跟进等、结合业务发展和客户潜在需求提供有效建议

要求：

1、大专或以上学历，掌握标准、流利的普通话，熟悉电脑操作，要求文字录入速度50字/分以上，能够熟悉使用办公室软件；

2、英语专业四级或CET六级以上（口语优秀者可适当放宽），英语听说能力强，对话流畅，语音亲切，具备良好的沟通能力；

3、具备积极的心态、良好的工作态度及团队合作精神，热爱客服工作；

4、能适应轮班及少量夜班、通宵班工作，能承受较大工作压力

待遇：

1、工资待遇：韩绩效考核 初级：3100/月 中级：3700/月 高级：4500/月 额外加每月400英文补贴，（按出勤计算）需看前期表现，一般半年内才可以拿到英文补贴，既前期没有。

2、完善的保险福利：社会保险+住房公积金；

3、年终激励奖、生日慰问金、夜班补贴、工龄补贴、高温补贴等、月度岗位补贴、住房补贴；

4、带薪年休假；

5、工作表现优秀者有机会竞聘广发银行内部其他岗位。还有各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间；

6、丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等

工作时间：

日班覆盖时间段： 7：30 ---00：45；排班基本以日班为主，中班为辅，少量夜班和极少量通宵班；8小时排班工作制，每月轮休8天左右

工作地点：佛山南海千灯湖金融高新区附近

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