广州招聘

UC独代游戏在线客服

岗位职责：

1. 通过在线、QQ、热线方式解答和处理玩家反馈的游戏问题
2. 了解用户需求，用新为每一位玩家提供贴心服务。
3. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议
4. 处理玩家的投诉与意见，并帮助玩家快速有效解决问题
5. 能适应三班倒排班。  

岗位要求：

1. 全日制大专学历，女生优先(能力较强实习生可尝试)
2. 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力。
3. 打字速度快，50字/分钟以上， 普通话标准流利,良好的沟通技巧.
4. 具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神。
5. 具有团队合作精神，善于沟通，乐于助人。
6. 热爱游戏(MMO、SLG、竞技类的, 必须有玩这三类任意一类，且需要对游戏有深入了解 )，有互联网客服及游戏行业相关经验为佳

薪资待遇及工作时间：

08:00-16:00（早班）/14:00-22:00（晚班）/16:00-00:00（大夜班）

（月休8天，排班轮班休）

底薪2300元+绩效1000元+绩效奖金（浮动）+晚班/通宵班补贴 均薪：4000-4500元

工作地点：天河区高普路金发科技园   地铁6号线高塘石站

诚伯信息有限公司（以下简称：诚伯公司）成立于1997年，注册资本8000万元，是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。
21年以来，诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观，在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地，为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验，与员工及合作伙伴共创价值，实现可持续发展，获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来，荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉；荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖，并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工，总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验，结合创新的科技手段，打造出卓越服务体验的产品，致力于成为全球客户体验管理的引领者。