广州招聘

职责：                                                                                                                                             

接听客户来电解答业务咨询，处理客户业务需求、业务受理、投诉建议以及后续跟进等

要求：                                                                                                                                           

1、大专或者以上学历，国语标准                                                                                                      

2、具备良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神，热爱客服工作                                                  

3、掌握标准、流利的普通话，熟练电脑操作，要求文字录入速度45字/分以上                                  

4、能适应24小时轮班（有少量夜班、极少量通宵班，需要承受较大工作压力）

待遇：                                                                                                                                           

1、全职员工入职即购买五 险 一 金，实习生购买商业保险，试用期6个月                                             

2、餐补、年终激励奖、生日慰问金、夜班补贴、工龄补贴、高温补贴等                                           

3、带薪年休假                                                                                                                                   

4、工作表现优秀者有机会竞聘广发银行内部其他岗位。还有各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间                                                                                  

5、丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等

上班时间：日班覆盖时间段： 7：30 --- 00：45；排班基本以白班为主，中班为辅，少量夜班和极少量通宵班；8小时排班工作制，每月轮休8天左右                                                                              

可直接带上简历到越秀区环市东路416号高迅大厦18楼面试

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