广州招聘

岗位职责：

1、 售前咨询，通过在线聊天工具，热情并准确回答客户问题，主动向顾客推荐商品，引导并促进顾客下单；

2、 日常管理订单，处理下单、发货、物流跟踪过程，积极解答客户疑问等；

3、 处理好相关售后的衔接与解释工作，与售后进行及时协调，处理客户投诉、退换货等工作，特殊突发事件特殊对待处理。

基本要求：

1、有淘宝客服/天猫或其他第三方电商平台的客服经验优先，有化妆品从业经验优先；

2、有上进心，做事有条理，有耐心，工作态度端正、细致、踏实认真；

3、了解电子商务，熟悉电商平台基础知识，熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

4、打字速度55字/分钟以上。

上班时间：分早晚班，轮班制，大小周休息。

福利待遇：

1、每年一次的旅游活动，让你感受祖国山河的美好；

2、多元化活动（生日会、BBQ、K歌、别墅轰趴)，让你享受到家的温暖；

3、每周下午茶，让你轻松享受休闲时刻

4、不定期的公司产品福利，让你不再为选择化妆品而烦恼；

5、享受带薪假期（法定假日、病假、年假、产假）让你充分享受与家人的团圆时刻；

6、每逢假日发放节目礼品，让你感受无微不至的关怀；

7、提供餐费补助+办公室配置无人货架，让吃货不再烦恼；

8、每月额外增加绩效奖金，能者居之，丰厚奖金等你拿。

晋升渠道：

运营助理→运营→店长→运营主管→运营经理

客服→组长→主管→经理

初级设计师→中级设计师→高级设计师（设计组长）→设计主管→艺术总监

初级专员→中级专员→高级专员→主管→经理

腾宇集团，一家集美妆研发、生产、销售、服务于一体的综合性大型美妆企业，多年来始终致力于健
康美肤、美容化妆、美体护理等多个领域，为国内外客户提供优质的OEM/ODM服务。旗下已有腾宇、
她她、美兮等多家化妆品研发生产基地，以及欧丽源、麦芙迪、花美时、俞唐、泉兮等多个自主热销
美妆品牌。同时还拥有数十个专利，上百家合作品牌客户，多家国际大企的战略合作伙伴，是中国美
妆行业的开拓者。
腾宇集团，以打造享誉全球的百年企业为目标，始终秉持着以科技创造价值，以“专业创新产品，以
美业创汇中国”的集团宗旨，通过自主研发配方和创新技术，为消费者带来高品质、全方位、可持续
的健康美丽生活体验，让世界见证中国美业的腾飞发展。
福利待遇：
1、每年一次的旅游活动，让你感受祖国山河的美好；
2、多元化活动（生日会、BBQ、K歌、别墅轰趴)，让你享受到家的温暖；
3、每周下午茶，让你轻松享受休闲时刻
4、不定期的公司产品福利，让你不再为选择化妆品而烦恼；
5、享受带薪假期（法定假日、病假、年假、产假）让你充分享受与家人的团圆时刻；
6、每逢假日发放节目礼品，让你感受无微不至的关怀；
7、提供餐费补助+办公室配置无人货架，让吃货不再烦恼；
8、每月额外增加绩效奖金，能者居之，丰厚奖金等你拿。