广州招聘

外呼致电美赞臣客户，进行电话回访或处理回复客户投诉，及时准确地解决客户问题，能有效地与客户沟通。

职位要求：

    

1、中专或以上学历，专业不限，男女不限，国语标准流利；

    

2、较强的应变能力、协调能力和表达能力，能独立处理紧急问题，且熟练运用电脑办公软件（Word、Excel），打字速度 60字/分钟以上；

    

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有团队精神；

    

4、无销售指标；

    

5、上班时间：0900-2100，做一天休一天（如遇促销活动，上班时间或会有所调整，视乎运营安排）。

香港电讯专业客服是香港首屈一指的电讯服务供应商香港电讯的营运附属机构之一，而香港电讯的大部分股权由电讯盈科有限公司持有。

香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务，范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络，所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。

香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位，香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。有关香港电讯专业客服的详情，请浏览网址*****************************/。


薪酬福利：
成功取录之全职申请者，将享受：
1.薪酬待遇极具竞争力：基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金；
2.五险一金+商业意外险；
3.法定节假日上班按标准给予加班费；
4.每年8-14天的带薪年假，6天全薪病假；
5.良好晋升机会：内部转职或纵向提升；
6.丰富多彩的员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；
7.每年一次健康体检；
8.舒适的工作环境；
9.出国参加培训或旅游的机会。

联系电话：83160065；83160063
简历投递邮箱：gz-recruit@pccw.com
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