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在线客服专员

广州快效信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-06
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1.通过旺旺等在线聊天工具在线解答顾客对产品的疑问,促成订单;

2.及时、有效、妥善的处理客户的各种问题,包括网络留言回复、订单管理、物流跟踪、评价管理、售后服务等工作;

3.负责处理订单售前、售中、售后客服等工作;

4.领导安排的其它工作事项;

岗位要求:

1.对淘宝基础操作熟悉,调理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询沟通;

2.有良好的心理素质和优秀的沟通能力;

3.有电商平台客服工作经验者优先;

公司福利:1.公司属于甲级写字楼,办公环境良好,位于广州海珠区琶洲大道保利国际广场南塔1205室;

2.提供丰富的员工活动,生日庆典,季度活动、旅游等;

3.试用期1个月,转正后购买五险一金,不定期体检;

4.上班时间:9:00—18:00,没有晚班,周末双休,国家节假日等



公司介绍

广州快效信息技术有限公司研发的“优邻生活”APP
定义为淘宝天猫商家的推广服务平台,通过优邻生活APP领取淘宝天猫店铺隐藏优惠券购物,淘宝天猫客户通过优邻生活平台进行搜索,会精准显示优惠券高的产品,进入淘宝天猫店铺进行购买以后,自己既省钱,又可以赚佣金。
通过资源整合,降低产品流通渠道成本,为用户提供品质可靠的产品和优质的生活体验,并建立稳定的互联网社区,让粉丝享有完善的售后服务和信息资源共享权利
优邻生活以粉丝用户的需求为核心,愿以虔诚而务实的态度来经营与服务。

目标:服务移动APP终端的100000000名粉丝用户!

公司愿景:
深耕移动APP购物行业,打造超级特卖平台
服务粉丝为核心,共赢互生为宗

联系方式

  • Email:honghuina@kuaixiao100.com
  • 公司地址:地址:广州市番禺区大学城南明志街1号信息枢纽楼502(地铁4号线大学城南地铁站A出口)