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急聘客服组长(大小周休)

广州花美时化妆品有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1. 熟悉天猫售后规则,能流畅处理天猫售后问题

2. 售后接待、退款处理、投诉处理、物流跟进、等能合理分工带领小组无缝对接完成工作

3. 可优化售后流程并落地执行到位

4. 售后团队管理,人员培养

5. 天猫售后各项指标监控,优化

6. 项目各端口对接,结合运营实际情况达成店铺指标

任职要求:

1. 大专以上或者有客服管理经验者优先

2. 执行力高

3. 逻辑思维能力强,沟通能力强

4. 有带团队的经验

5. 情绪管理能力强

6. 有大活动售后承接经验者优先

职能类别:客服主管

公司介绍

腾宇集团,一家集美妆研发、生产、销售、服务于一体的综合性大型美妆企业,多年来始终致力于健
康美肤、美容化妆、美体护理等多个领域,为国内外客户提供优质的OEM/ODM服务。旗下已有腾宇、
她她、美兮等多家化妆品研发生产基地,以及欧丽源、麦芙迪、花美时、俞唐、泉兮等多个自主热销
美妆品牌。同时还拥有数十个专利,上百家合作品牌客户,多家国际大企的战略合作伙伴,是中国美
妆行业的开拓者。
腾宇集团,以打造享誉全球的百年企业为目标,始终秉持着以科技创造价值,以“专业创新产品,以
美业创汇中国”的集团宗旨,通过自主研发配方和创新技术,为消费者带来高品质、全方位、可持续
的健康美丽生活体验,让世界见证中国美业的腾飞发展。
福利待遇:
1、每年一次的旅游活动,让你感受祖国山河的美好;
2、多元化活动(生日会、BBQ、K歌、别墅轰趴),让你享受到家的温暖;
3、每周下午茶,让你轻松享受休闲时刻
4、不定期的公司产品福利,让你不再为选择化妆品而烦恼;
5、享受带薪假期(法定假日、病假、年假、产假)让你充分享受与家人的团圆时刻;
6、每逢假日发放节目礼品,让你感受无微不至的关怀;
7、提供餐费补助+办公室配置无人货架,让吃货不再烦恼;
8、每月额外增加绩效奖金,能者居之,丰厚奖金等你拿。

联系方式

  • Email:club@51job.com
  • 公司地址:地址:span云城东路563号宏鼎云璟汇3栋3楼