客服主管
广州动医圈网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-08-27
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
1. 主要负责广州市老年人服务中心 “平安通”紧急呼援项目的管理,对客服人员电话回访及上门探访工作进行合理有效的安排;
2. 对“平安通”用户调查回访数据进行分析,并提出有效整改建议,形成文档,完成每月“平安通”质量监管报告;
3. 将监管中发现的问题反馈给各“平安通”服务机构(目前四家),并监督各机构处理完成,以提高用户对“平安通”服务的满意率;
4. 优化平安通监管服务的流程和质量;
5. 完成老年中心或领导交代的“平安通”其他相关工作;
任职要求:
1.有相关电话坐席管理经验,社工专业或有社工经验优先;
2.粤语/国语流利;
3.有责任心,沟通表达能力良好,有服务意识,善于与长者沟通;
4.熟练使用各种办公软件,有一定文笔基础;
5.有与政府部门或相关单位对接工作经验优先;
6.认可智慧养老行业,有爱心有耐心;
7.认同公司文化,对公司忠诚度高,愿意稳定发展;
8.买社保,按国家节假日放假,双休;
9.薪资:5000-6000元/月(税前);
10.工作时间:9:30~12:00;13:30~18:30;
中国正步入老龄化,互联网+社区居家养老是趋势所在,社会保障机制的逐步完善需要你我齐参与。
公司介绍
广州动医圈网络科技有限公司Guangzhou Mobile Medical Circle Network Technology co. LTD.)是一家专注于医疗、护理、养老质量管理服务云平台建立、动漫医养内容知识库供给及创新性智能终端产品研发的一体化服务公司,在医护养质量管理服务行业具有领先地位。公司为广东省高新技术企业、广州市人工智能企业、广州市科技创新小巨人企业、广州市动漫医学创意科普基地、全国科技型中小企业,医养结合质量管理云平台及配套动漫制作获得知识产权管理体系认证。在科技剧烈改变世界的今天,动医圈厚积薄发,于2015年破茧而出,通过组建强大的TEAM5343团队,从0到1、从无到有、自主创新,研发了国内首个“基于移动终端的质量管理云平台”以及开启动漫医学创新项目。创新驱动 质量引领 走进智慧医养新时代!
动医圈企业核心理念:
精通的目的在于运用,简洁是智慧的灵魂,做点有用的事!
动医圈企业核心文化:
我们努力坚持用公益心做普世事,我们承诺用完美的品质做大家信赖的品牌,只为得到越来越多用户的认可和追随,这正是我们继续前进的***动力,也是我们值得骄傲的价值体现!
动医圈企业核心目标:
1分钟学会操作,2分钟解决问题,3分钟看懂医学!
动医圈企业口号:
动漫普常识 医学助健康 快乐动医圈
动医圈企业核心理念:
精通的目的在于运用,简洁是智慧的灵魂,做点有用的事!
动医圈企业核心文化:
我们努力坚持用公益心做普世事,我们承诺用完美的品质做大家信赖的品牌,只为得到越来越多用户的认可和追随,这正是我们继续前进的***动力,也是我们值得骄傲的价值体现!
动医圈企业核心目标:
1分钟学会操作,2分钟解决问题,3分钟看懂医学!
动医圈企业口号:
动漫普常识 医学助健康 快乐动医圈
联系方式
- 公司地址:地址:span越秀区人民北路668号蓝宝石大厦807-808