广州招聘

岗位职责：

1、负责按照质检标准和业务流程对客服聊天记录内容进行检查、纠错记录及反馈，做好相关登记；

2、根据抽检结果及时总结分析问题，提出改进建议，制作统计报表及质检报告；

3、负责客服质检流程、质检标准、话术的更新优化；

4、提出改善方案和培训需求，提升团队服务质量、业务技能、服务意识等；

5、协助上级完善质检标准并优化质检流程，提高服务水平；

6、完成上级交办的其他工作；

任职条件：

1、中专以上学历，2年以上客服经验，京东、天猫等平台售前售后客服经验优先；

2、熟悉化妆品行业、有化妆品行业工作经验优先；

3、精通电商交易规则与购物流程，精通网络聊天工具； 

4、沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力； 

5、具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳、工作作风严谨，能承受一定的工作压力；

广州市温碧泉电子商务有限公司成立于2012年，是一家以互联网为主要销售途径的现代电子商务公司。

公司注重文化营销，执着细节的完美，公司拥有国际一流水准立体化的研发中心和生产基地，为广大网络消费者提供一流的产品和服务，帮助中国消费者实现更加方便快捷的美好生活。

公司福利：
1.社会保险
2.带薪年假
3.法定假日
4.生日福利
5.餐费补助
6.员工晋升

公司网店网址：
温碧泉天猫旗舰店 **************************
温碧泉京东旗舰店 *********************/
温碧泉京东自营店 *******************/index-1000003149.html

公司发展历程：
在碧欧特的发展里程中，我们不仅要走得快，更要走得稳。在这里每一个足迹都见证着碧欧特的成长，每一段历史都烙下了碧欧特的发展印记——
2006年 广州2.6万㎡标准化厂房落成，温碧泉品牌诞生
2006年 温碧泉签约张庭担任***代补水形象大使
2007年 法国碧欧特中国总部-中国碧欧特公司成立
2008年 温碧泉签约林心如出任第二代补水巨星
2009年 签约郑伊健、金海心双星代言“艾尔诗丹”品牌
2010年 温碧泉签约杨千嬅出任第三代补水巨星
2010年 温碧泉“飞耀2010”千人盛典隆重召开
2011年 温碧泉斥资8600万首启卫视广告年
2011年 温碧泉3500人“蓝色焦点”5周年庆典在西安隆重举行
2011年 温碧泉***行业5星品牌标准
2011年 碧欧特ERP后勤系统建立
2012年 深海之谜签约薛佳凝出任***代形象大使
2012年 温碧泉五星VIP俱乐部突破2500个
2013年 温碧泉签约台湾偶像团体SHE出任第五代形象大使
2014年 深海之谜荣获专营类十佳品牌奖
2014年 温碧泉成功签约刘亦菲成为第六代形象代言人
2014年 温碧泉参加法国巴黎大皇宫举行的中法建交50周年“中国之夜”
2015年 当红巨星刘涛正式加入补水巨星阵容，成为温碧泉第七代代
            言人，并代言全心奢宠保养系列。
2015年 温碧泉成为***签约2015年意大利米兰世博会中国企业联合馆行业
            合作伙伴的补水护肤品牌，携手世博推出“为地球补水”的公益计划。
2015年 星5领袖温碧泉五星俱乐部超级盛典圆满召开，5000精英合作伙伴
            空降广州，过百知名传媒领头人莅临助力、9大一线当红明星魅力全开，
            为行业写下里程碑式的五星新篇章。
2016年 碧欧特ERP后勤系统建立
2018年 温碧泉签约***位***代言人王大陆
2019年 温碧泉签约张杰做形象大使