广州招聘

岗位职责

1、通过接听400电话、在线咨询、微信等多种渠道解答用户在产品使用中遇到的问题，并提供解决办法；

2、负责公司已合作客户的回访工作，了解客户使用的满意度，收集客户的建议并促成二次购买；

3、协助完成每日报表，处理客户投诉及记录有关数据，记录并分析客户诉求，分析回访的成果；

4、完成公司及领导交给的其它事务性工作。

    

任职要求

1、大专以上学历，有客服经验、互联网金融客服经验者优先；

2、学习能力强，能主动学习相关业务知识；

3、音色柔和、普通话标准，善于与人沟通，富有亲和力；

4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。

    

福利待遇

工作时间：工作8小时/天，周末双休；

假期安排：享有年假、婚假、产期、陪产假、丧假等国家规定的假期；

职业发展：优秀员工、优秀团队、灵活的晋升与调薪机制；

丰厚奖金：奖金、年终奖、期权计划；

员工关怀：公司旅游、团队聚餐、生日会、节日礼品。

广州市优荟加科技有限公司成立于2014年，注册资金：1000万，总部位于广州。是一家以技术驱动、以客户为中心的互联网公司，并获得国家AAA级重合同守信用企业、广东省高新技术企业、广州市越秀区电商协会副会长单位等荣誉称号。
旗下平台“优荟+”通过整合线上线下供应资源和专业平台运营能力，基于S2B2C平台模式，为企业员工福利、员工（会员）激励、积分兑换、客户礼赠等场景提供一站式福利激励数字化解决方案；旗下优荟加帮扶馆是广州市消费帮扶专馆之一。
公司发展至今，服务过中国电信、中国南方航空、中国人寿广东公司、中国人民保险集团广东公司、中国建设银行广东分行、中国工商银行广东分行、中国农业银行广东分行、招商银行广东分行、广发银行、越秀集团、广汽集团、广州地铁集团、广药集团、广东省公安厅、广州海关、英国石油公司等5000家以上政企客户；与京东、中粮、保洁、美的等超过1000家供应商长期合作，业务覆盖全国400多个城市。
声明：我司目前合作的第三方招聘平台只有前程无忧及BOSS直聘，相关招聘岗位和信息均以上述招聘渠道为主。在此善意提醒各求职者提高警惕，仔细甄别真实信息，已免被不法分子利用而上当受骗。同时，欢迎举报相关不法信息。