广州招聘

1、通过千牛等沟通软件，解答客户的问题，促成下单成功；

2、处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉，维护良好的企业形象和客户关系，提高客户满意度；

3、天猫等电商平台后台订单、疑难件的处理、跟进，及退换货跟踪；

4、按期上报退货单、财务退款及跟进客户反馈；

5、妥善处理页面的好、中、差评，积极答复，并跟进追踪；

6、完成上级交办的其他事项。

任职要求：

1、1年以上电子商务天猫淘宝售前售后工作经验；

2、熟悉天猫后台等规则；

3、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；

4、具有良好的情绪自我掌控及调节能力；

5、有化妆品(洗护类或彩妆类更佳）行业培训、督导经验者优先；

6、服务意识好，有耐心，可在家在线上晚班。

天猫旗舰店：https://menow.tmall.com

地址：广州白云区万达广场（地铁2号线飞翔公园站c出口，3分钟路程到万达；临近公交车总站，途经万达周边多个公交站点，乘车方便，具体站点：飞翔公园站，云城南二路口，云城南三路口等；）

员工福利：

1、每天工作7小时；

2、周末大小休；

3、全勤奖；

4、购买五险；

5、员工生日会及其他节日福利；

6、每年1次省内/外旅游；

7、年终双薪；

8、带薪年假；

9、年终奖金。

        MENOW美诺彩妆品牌创立于1998年，是汕头奇伟实业有限公司旗下的领军品牌，产品畅销美国、英国、法国、日本、东欧、非洲、中东、迪拜等国家和地区，成为广东省著名的化妆品品牌。经过近十年的发展，2012年5月MENOW美诺彩妆品牌回归中国市场，推出全新蕾丝诱惑系列、巧克力丝滑系列彩妆产品!
        MENOW美诺品牌介绍
        MENOW美诺致力于向现代女性提供以肌肤保养为基础的系列高品质彩妆产品，美诺实验室的研究人员在设计产品时始终把对肌肤的呵护放在首位，使彩妆本身更接近护肤品，让化妆不再是场"华丽的冒险"，而是让***们安全温和地变美丽，尽情享受色彩带来的乐趣。
        MENOW美诺保养型彩妆带给***的不仅是肌肤革命，更是一种时尚生活方式的革命。美诺的产品开发小组，会对全球的流行文化进行分析，结合历史、生活、时尚、艺术，挖掘流行色彩，为时尚妆容的选色配色提供完美的指导和预告，为***提供最为简洁实用的专业化妆技巧，让更多***因为使用MENOW美诺，而在生活上有更多新的姿彩……
        我们办公地处广州二号线黄边龙禧中心D栋-龙禧·云峰正门22楼靠近黄边地铁站，C口出来行走600米），交通便利，生活商业配套齐全。
        公司目前实行7.5小时工作制，大小周上班，加班可灵活调休的出勤机制，合同社保依法合规。我们基于公司的快速发展需要，薪酬采用市场领先的机制，年终双薪，并额外根据经营状况设定年终奖金，着力吸引优质人才共谋发展。
        下午茶，生日会，各种节日趴、团队旅游更是必不可少。各种诱人福利也在陆续新增中......