客诉专员(双休+社保)
广州嘉荣互联网科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-06-21
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:投诉专员
职位描述
工作内容:
1. 根据合规要求,监督公司经营环节的合规情况;
2. 识别、评估和报告合规风险,进行风险提示,并提出合规管理意见;
3. 对于业务开发服务行为的监督,规范业务人员的业务说辞及服务;
4. 负责持续关注国家重要法律法规的新动态,及时开展合规解读,并内化为内部管理要求;
5. 与投诉客户进行沟通谈判,解决客诉问题;
任职要求:
1、大专及以上学历,法律、金融方向专业优先考虑;
2、有金融公司合规、风控工作经历;
3、有从事过金融投资公司客诉处理经历,熟悉客诉处理流程;
4、善于沟通,能发现谈判沟通点;
5、稳重、抗压能力强。
公司介绍
广州嘉荣互联网科技有限公司为客户提供领先的行业解决方案和系统 集成服务。公司借助现代数字通信、互联网、移动通信及物 联网技术 ,通过云计算、大数据等方式为客户提供区块链技术解决方案、移动互联网支付软件开发、供应链金融等全方位无缝、 快捷、安全和高效的互联网服务解决方案,是一家年轻的互联网公司,公司员工均为90后,我们不讲究办公室政治、我们只在乎企业文化和办公室氛围,我们能拼会玩,不管你是萝莉还是御姐,不管你是正太还是欧巴,我们欢迎小哥哥小姐姐们加入我们,成为大家庭的一员。
联系方式
- 公司地址:地址:span富力新天地中心