广州招聘

岗位职责：
1、负责天猫店铺线上旺旺日常客户接待，引导客户完成交易
2、负责线上客户售前售后问题的妥善解决
3、完成主管交代的事项
任职资格：
1、有淘宝天猫客服工作经验，懂天猫规则优先考虑，
2、电脑操作熟练，熟悉表格操作，聊天打字速度较快；
4、聊天过程中有较强的亲和力及服务意识；
5、具备优秀的沟通表达能力以及独立解决的能力；
6、心态积极，做事干练，具备极强的抗压能力。
7.接待售后客户，安抚客户情绪，快速为买家解决售后问题
8.处理后台退款，客服介入及店铺投诉

广颜堂成立于1998年，公司以“从心出发，只为您开心的美”为使命！以几千年国粹中医为根基，不断完善从生产到市场的服务链，全体广颜堂人，坚守“点点滴滴，都是爱”的工作精神，打造“值得传承的民族养生品牌”。历经二十年的沉淀，客户遍布海内外，尤其是“广颜堂”“藏红天”“藏景霞”等品牌，被行业公认为“知名品牌”！公司全体上下不忘初心，在广州中医药大学肖鑫和等教授的配方支持下，以高要求、高品质为品牌基础，继承弘扬优秀中医文化，造福百姓！
广颜堂愿景：值得传承的民族养生品牌！
广颜堂口号：点点滴滴，都有爱！
广颜堂使命：从心出发，只为您开心的美！